北京市海淀区人民法院审理了一起快件服务合同纠纷案，判决快递公司退还张先生快递费99.6元并赔偿张先生损失2250元。
张先生诉称，2021年10月22日，自己使用购物APP内的寄件服务委托快递公司将一瓶某品牌白酒从北京市海淀区发货给上海市徐汇区的康先生。2021年10月24日快递公司的快递员将货物送达康先生。现场开箱检查时，康先生发现酒瓶口有漏液情况，遂拒收并退货。张先生向快递公司的客服及国家邮政申诉平台反映情况，但均未解决。张先生遂诉至法院提出退费及按保价金额赔偿等诉请。家跟快递都有责任，让商家解决。会漏出来要不就是商家没包装好，要不就是快递过程损坏，如果是快递外包装没事的一般是商家包装有问题，找商家就可以，在包装有问题的那就不好说了，先找商家看他们怎么说。
从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下特征：从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。
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