大众网滨州10月28日讯（记者 卢志强）城市集中供热是城市基础设施之一，具有节约能源、减少污染、有利生产、方便生活的综合经济效益、环境效益和社会效益。滨州的集中供热时间也已临近，大众网记者从热力公司了解到，集中供热管道、散热器内的热水是经过化学处理的软化水，单价成本较高，内含酸、碱等腐蚀物，不能作为生产用水。若用此水洗澡、洗衣，会对人体和织物造成不同程度的伤害，同时对供热管道的安全运行也危害及大，且直接影响到用户的供热效果。
用户暖气不热可能原因是什么？
暖气出现不热现象原因有多方面，有热源方面的原因，有供热区域楼房管线的原因，也有用户室内设施的原因。
用户家中不热，可能是由暖气系统有水锈堵塞或者在暖气系统中有空气造成气堵，使系统内的水循环受阻不畅通造成的。再就是暖气循环系统设计不合理造成系统水循环走近路，也可以造成一半热一半凉。用户可先行检查家中阀门是否开启，暖气内是否有气。如自己无法处理，可通知物业或管辖区人员来检查处理。
同一楼、同一单元，为什么有的热、有的不热？
一个楼内一部分房间热，另一部分房间不热，或楼上热楼下不热，这种现象主要出现在建设时间比较长的老楼房。一是由于当初设计或施工的原因造成了系统垂直失调；二是室内热力管道内有积气等；三是用热户周围有不用热的；四是有些用户只顾个人利益，私自改造、加装散热器、加装循环水泵、私自管线中的热水，影响供热系统的平衡，造成冷热不均。
为什么供热初期暖气忽冷忽热？
供热初期整个供热系统不稳定，主要是系统内不用热的用户较多，尤其是老系统中的个别用户既不用热也不配合，影响了向系统内注水。按照供热计划安排，要在供热运行前全部系统要注完水，冷运后转入供热正常运行，而由于延期交费或拆断用户的影响，延误了正常注水，造成供暖后边供热边注水，整个系统平衡发生波动，室内系统由于充水流量发生瞬间变化产生积气，影响了热水的正常循环，而使暖气不稳定，忽冷忽热。在这种情况下，热力公司人员又要对其进行重新调试平衡以恢复正常。
供热管道里的水为何不能使用？
集中供热管道、散热器内的热水是经过化学处理的软化水，单价成本较高，内含酸、碱等腐蚀物，不能作为生产用水。若用此水洗澡、洗衣，会对人体和织物造成不同程度的伤害，同时对供热管道的安全运行也危害极大，且直接影响到用户的供热效果。所以，广大用户要自觉爱护供热管道及设施，不得随意开口私接，任意调整阀门等，希望用户及时向供热公司反映，切实保证供热系统安全、稳定、持续、高效的运行，使供热公司为广大用户供好暖。
私自放水会对供热效果产生什么影响?
私自放水会对供热效果产生较大的影响，是一种不道德的行为。私自放水破坏了稳定的水力工况，系统产生倒空现象，使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器出现不热现象；私自放水会导致热力站填补过多的冷水，影响供热温度；由于系统补水时混加了防腐剂，若用于生活用水会对人体及衣物造成不等程度的伤害。
室内采暖设备为什么不能私自改造？
采暖设备不能随意改动。一是集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖系统设计参数改变，造成暖气散热不均，影响采暖效果。二是多数装修人员不具备暖气专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，不仅影响采暖效果，甚至会影响整个单元采暖系统的循环。
室内暖气为什么不宜加罩？
首先，加罩的暖气首先会影响热的传导，对流和辐射，从而降低供热质量。根据实验，封闭暖气片的房间与不封闭相比，室内可相差3-5℃。其次，暖气加罩后不便于及时发现暖气出现的故障，影响及时处理。
哪些属于窃暖行为？
窃暖行为是一种不道德行为，全社会应坚决予以制止。一是用户未交费私自用暖；二是客户私自从热力公司的热网上开口或截取热能；三是客户私自将蒸汽对外专供；四是客户私自排放采暖热水系统中的水或加装非采暖用小型换热装备。
为什么开始供热时要进行多次排气？
供暖系统在运行中，管道内部不断有气体产生，这些气体往往存在系统的最高点，而这些气体积累到一定程度时就会产生气塞，阻碍水的流动，导致散热器不热。所以需要在供暖时进行多次排气。
供热系统出现漏水怎么办？
冬季供热期间，暖气系统内充满带有较大压力的热水，在正常情况下，用户不得随意改动供热系统管道、暖气片、阀门等设施（有温度调节阀的只对该阀进行调节），避免改动发生漏水事故。若用户发现室内暖气系统漏水，应关闭进入室内的第一套紧急关闭阀门，如阀门关闭不严继续内漏，可电话联系物业管理人员，关闭用户锁闭阀；如发现楼梯间管理系统漏水，可通知物业管理人员或所在区域内供热站管理人员，采取关闭漏水单元的分支阀门等相应措施，如发现该小区地底主官网出现漏水，可通知供热公司进行进行检查抢修，已保证小区用户的正常用暖。
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