12306出现陌生人的乘车信息是什么情况- 畅鱼网

随着假期的临近，一些乘客仍然担心他们没有抢到火车票。除了通过12306官方平台等待补贴外，也不少人选择第三方平台抢票。他们希望尽快满足回家探亲或旅游的愿望。

此前，国铁集团已连续多日发布提醒，铁路部门从未授权任何第三方平台销售火车票。最近，《北京新闻》记者发现，许多网民报告说，他们的12306平台出现了陌生乘客的购票信息，无法删除，并怀疑他们的信息被泄露。记者从铁路部门了解到，这是因为一些乘客在通过第三方平台抢票时填写了12306个平台的账户和密码，导致第三方平台在获得这些信息后使用乘客账户帮助他人抢票。提醒乘客不要使用第三方软件购票，以免泄露个人信息。

最近，许多网民报告说，他们的12306账户出现了陌生乘客的购票信息。

一些第三方平台将登录乘客12306账户，帮助他人抢票

《北京新闻》记者注意到，最近有许多乘客报告说，他们的12306平台突然出现了一些陌生人的乘车信息和旅行订单，这非常令人困惑。

在这方面，记者咨询了铁路部门。据报道，由于乘客需要通过第三方售票平台填写12306账户信息和密码，这些平台在帮助其他乘客购票时，可以使用技术手段，从用户随机选择账户，绑定他人的身份信息，以便购票操作。

一般来说，通过第三方平台购买火车票有两种方式。一种是登录12306账户购票，填写12306账户和密码。无票时，将添加官方候补序列等待，并由系统监控余票；另一种是免费登录购票。该平台表示，将手动抢票，但费用昂贵。如果抢票成功，服务费在15元到近100元之间。

“第三方平台将在购票过程中保留用户信息，不仅存在附加费、捆绑销售服务等问题，还存在个人信息泄露的风险。”12306平台的客户服务人员表示，一旦乘客在登录第三方账户时填写12306平台的账户密码，您的12306账户就不安全，挪用您的账户信息为他人购票。

一位网友报道，个人12306账户中出现了多个陌生乘客的信息，无法删除。

为防止冒用账户抢票，预填“乘车人”上限已从100人调整为15人

铁路部门的相关工作人员建议乘客尽快修改他们的账户密码，并删除陌生乘客的信息。然而，由于12306平台需要删除新增乘客的信息，有时可能无法在第一时间删除。因此，建议乘客避免通过第三方平台购票，更不用说向第三方平台提供12306账户密码了。

《北京新闻》记者注意到，第三方平台未经授权使用乘客账户帮助他人购买门票的问题并不是今年。自12306推出以来，官方和第三方售票平台之间的游戏一直在进行中。乘客信息经常被他人注册，他们不能买票，所以他们必须去火车站的相关窗口处理业务。

鉴于此，为防止“黄牛”利用他人身份信息恶意抢票，2015年6月中旬，12306网站发布公告，称网站注册用户名下“通过”、“请检查”、“预通过”共同联系人（乘客）累计上限由原100人调整为30人。然后不断调整，现在上限已调整为15人。

铁路部门已申请“防止自动抢票”专利

据了解，在人们使用第三方平台抢票之前，由于系统刷新速度快于手动，计算机抢票速度快于普通乘客，但铁路部门继续采取技术手段，维护乘客的合法权益和正常票务秩序，通过12306系统实时监控和大数据分析，一旦发现异常用户，将采取流量限制措施。因此，任何用户都没有优先购票权，在第三方平台上购买任何价格的加速包都无法实现优先购票。

未来第三方平台抢票的技术空间会越来越小。根据官方披露的信息，2021年11月，12306关联公司中铁成科技有限公司、中铁科研院集团有限公司电子计算技术研究所、北京经纬信息技术有限公司申请了“一种防止自动抢票的方法、系统、设备、存储介质”专利，该专利于2022年1月公布。

根据专利摘要，本发明设计了基于混淆SVG命令和基于字符推理的行为验证方法的可伸缩矢量图像技术，以提高自动抢票的难度。

9月15日，12306系统日访问量达到532亿次

频繁的系统操作刷新抢票，也增加了12306平台的负担。根据国铁集团的数据，今年9月15日，12306系统的日访问量达到532亿次，相当于每秒61.6万多人在线抢票。

大量的刷新和点击是由于第三方平台的频繁刷新，在一定程度上影响了12306系统的运行。在这方面，国家铁路集团还表示，将扩大公共云应用程序，扩大网络带宽，加强系统处理能力，努力防止恶意抢票，加强车票销售监控和常规检查，满足超大访问需求，应对售票高峰。

铁路部门再次强调，铁路12306从未授权任何第三方平台销售火车票，也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。第三方平台将在购票过程中保留用户信息，不仅存在附加费、加速包、捆绑销售服务等陷阱，还存在个人信息泄露的风险。