物流活动构成要素—装卸搬运
装卸搬运是确保高效率物流的重要环节。物流活动的主要要素,如运输和仓储等是靠装卸搬运活动连接起来的。
在物流系统中,装卸搬运不仅频繁而且作业内容复杂,因此,装卸搬运技术和相应的设备呈现出多样化的趋势,包括叉车、传送带、吊车、电动平板车、自动升降机等,其中,使用最为普遍的是各式各样的叉车。为提高装卸和搬运的效率,通常使用单元化装载(unit load),将许多分立的小货箱集中到一个大托盘上或集装箱内。
物流活动构成要素—配送
配送是按照零售商或最终顾客等的订单对产品品种、数量和时间等方面的要求,在配送中心完成配货之后,从配送中心到零售商或最终顾客所在地的一种特殊的送货形式。
与单纯的运输相比,配送不仅多出了“配”的环节,它所包含的运输在整个运送过程中处于二次运输、支线运输、终端运输的地位,强调门对门的服务。
配送作业环节包括的内容主要有:选择配货作业方法、选择车辆配装方法、确定配送路线等。
配货作业方法主要有2种:
其一,播种方式,对于需求量较大的商品,从配送中心的仓库将商品先集中搬运到发货场地,再根据不同客户不同的需求量进行二次分配。其二,摘果方式,针对商品种类多但每种商品需求量少的情况,用分拣车分别为不同的客户拣选其所订购的商品。
配装商品时,既要考虑商品的重量,又要考虑商品的体积,合理提高车辆的利用率。配送路线的优化与配送中心的选址密切相关,在较为复杂的情况下,需要借助计算机合理确定配送路线。
物流活动构成要素—包装加工
包装按照其功能主要分为2类,即销售包装和运输包装。前者是直接针对产品的小包装,主要目的在于便利销售和使用;后者是若干个小包装的集合,主要目的在于便利运输、装卸搬运及仓储。
在物流系统中,主要针对的是运输包装,包括包装材料、包装设备和包装方法的选择等内容。对包装材料的要求是:比重轻,机械适应性好;质量稳定,不易腐蚀和生锈,包装物本身清洁;能大量生产,便于加工;价格低廉。
目前常用的包装材料有纸制品、纤维制品、塑料制品、金属制品以及防震材料等。在包装设备方面,传统的包装方法以人工为主,目前出现了各种包装机械及包装容器的自动生产线。包装方法涉及到防震、防潮、防水、防锈、防虫等技术。
在物流系统中,还包括加工或销售包装的延迟(postponement)。为了节约运输成本,同时为了更好地满足多样化、个性化的需求,生产企业在完成产品的基本加工或组装程序之后,并不对产品做最后的组装或包装,而是将这一过程延迟到物流环节来完成。待物流中心接到客户的订货要求之后,再具体按照客户的要求开展定制化的组装或包装。这种延迟化的加工或包装是物流系统中重要的增值环节。
物流活动构成要素—信息管理
信息管理在物流活动中起着神经系统的作用,只有及时收集和传输有关信息,才能使物流通畅化、高效化。在物流运作中,信息技术(information technology,IT)提供了对物流中大量的、多变的数据进行快速、准确、及时的采集、分析和处理的能力,它大大提高了信息反应速度,增强了对物流活动的控制能力,提高了整个物流系统的效益和顾客服务水平。
POS(Point of Sales,销售时点)技术、条码技术和扫描技术等提高了信息采集的效率,互联网和EDI(electronic data exchange,电子数据交换)对于信息的高效传递发挥着重要的作用,将计算机技术用于运输管理、配送管理、存货管理以及工厂和配送中心的选址分析,大大提高了决策的正确性。
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