据陕西网转发沸点视频报道，5月18日，山东聊城的窦先生称自己在购物平台上购买的火腿肠在保质期内变质发霉，视频显示，火腿肠上出现大片黑斑。
该男子表示，自己在网上买了一箱金锣火腿肠，都是今年三月份生产的，保质期为6个月。“我刚用嘴咬开，就看见里面是发黑的。”
他随即联系客服申请售后，店方工作人员起初称赔偿3元钱。
窦先生说，客服后来又称愿意全额退款以表歉意，他接受了这个解决方案。
就在不久前，也有一起类似的事件发生。据媒体报道，5月11日，郑州的宋先生在金锣火腿肠里吃出里异物。
宋先生网购金锣火腿肠，食用时发现其中一根火腿肠内有类似塑料的硬块。
他表示，售后表示最多赔付9.9元，如果按食品安全法赔付必须提供因吃火腿导致住院证明，并表示赔偿最多100元，超过100自己没有权限。
客服也表示不支持按食品安全法赔偿，只能赔偿50至100元优惠券。宋先生认为金锣对于食品安全问题不够重视，自己的问题没有得到解决。
【来源：九派新闻综合陕西网、沸点视频等】
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