“我坐公交车用支付宝扫码，扣我两次钱，谁有公交公司电话我问问咋回事？”
“我也被扣过两次，也没找回来……”
2021年1月24日，辽源部分网友在群内吐槽，扫码乘坐公交车被重复扣费。
二三里资讯了解到，为进一步助力智慧城市建设，满足市民多元化出行需求，辽源于2020年11月12日起在全市推出支付宝扫码乘车便民服务，市民只需用支付宝扫描公交车上的机具，即可实现“免零钱，免带卡，先乘车，后付款”便捷出行。
24日上午，二三里资讯联系了辽源市公交公司，工作人员表示立刻联系支付宝后台询问具体原因。
随后，工作人员回复，支付宝后台暂时称未发现异常。“但支付宝客服说的，如果出现重复扣费，市民本人可以拨打95188热线，客服可以通过后台具体查看一下到底怎么回事，要是多扣款，客服那边能马上就给解决。”
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