「帮办117期」扫码乘公交被重复扣费?辽源公交:可致电支付宝客服查询解决

“我坐公交车用支付宝扫码,扣我两次钱,谁有公交公司电话我问问咋回事?”

“我也被扣过两次,也没找回来……”

2021年1月24日,辽源部分网友在群内吐槽,扫码乘坐公交车被重复扣费。

「帮办117期」扫码乘公交被重复扣费?辽源公交:可致电支付宝客服查询解决

二三里资讯了解到,为进一步助力智慧城市建设,满足市民多元化出行需求,辽源于2020年11月12日起在全市推出支付宝扫码乘车便民服务,市民只需用支付宝扫描公交车上的机具,即可实现“免零钱,免带卡,先乘车,后付款”便捷出行。

24日上午,二三里资讯联系了辽源市公交公司,工作人员表示立刻联系支付宝后台询问具体原因。

随后,工作人员回复,支付宝后台暂时称未发现异常。“但支付宝客服说的,如果出现重复扣费,市民本人可以拨打95188热线,客服可以通过后台具体查看一下到底怎么回事,要是多扣款,客服那边能马上就给解决。”

征集:有事您说话 二三里帮办栏目持续征集线索!

二三里帮办栏目自开办以来,目前已发布117期。报道了辽源阳光新城房产税、一中、五中农村户口无法入学、辽源妇婴医院乱收费、辽源车用天然气连续涨价等问题,经过多次与各主管部门沟通,最终事情得到解决。同时,辽源西安区财政局借款、辽源西安区幼儿园儿童意外受伤、辽源孕妇被养狗邻居扇耳光、辽源的哥被异地营运车辆拖行、醉酒男子抢夺方向盘等事件经二三里资讯报道后也都获得了广泛关注。(点此查看帮办专题1、专题2)

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