本篇文章主要整理了“第1章 信息化和信息系统”的重点知识点。
第一章第一节 信息系统与信息化分为四个部分：信息的基本概念、信息系统的基本概念、信息化的基本概念、信息系统生命周期。
信息系统与信息化章节结构
第一章第二节 信息系统开发方法分为四个部分：结构化方法、面向对象方法、原型化方法、面向服务的方法。
信息系统开发方法章节结构
第一章第三节 常规信息系统集成技术分为十个部分：网络标准与网络协议、网络设备、网络服务器、网络存储技术、网络接入技术、网络规划与设计、数据库管理系统、数据仓库技术、中间件技术、高可用性和高可靠性的规划与设计。
常规信息系统集成技术章节结构
第一章第四节 软件工程分为六个部分：需求分析、软件架构设计、软件设计、软件工程的过程管理、软件测试及其管理、软件集成技术。
软件工程章节结构
第一章第五节 新一代信息技术分为四个部分：物联网、云计算、大数据、移动互联。
新一代信息技术章节结构
第一章第六节 信息系统安全技术分为三个部分：信息安全的有关概念、信息加密、解密与常用算法、信息系统安全。
信息系统安全技术章节结构
第一章第七节 信息化发展与应用分为六个部分：信息化发展与应用的新特点、国家信息化发展战略、电子政务、电子商务、工业和信息化融合、智慧化。
信息化发展与应用章节结构
第一章第八节 信息系统服务管理分为四个部分：信息系统服务业及发展、信息系统工程监理的概念和发展、信息系统运行维护的概念和发展、信息技术服务管理的标准和框架。
信息系统服务管理章节结构
第一章第九节 信息系统规划分为三个部分：大型信息系统、信息系统的规划方法、信息系统的规划工具。
信息系统规划章节结构
第一章第十节 企业首席信息官及其职责
“第一章第一节 信息系统与信息化”知识点整理
一、信息的基本概念
1、信息的质量属性
2、信息的传输模型
3、信息系统的主要性能指标
二、信息系统的基本概念
略，无重要考点
三、信息化的基本概念
1、信息化五个层次（从小到大）
2、信息化的基本内涵给我们的启示
3、“两网一站”
4、国家信息化体系六要素
四、信息系统生命周期
1、第一种划分
2、第二种划分
3、第三种划分：项目管理角度
思维导图如下：
第1章第1节 信息化和信息系统1信息系统与信息化
第1章 信息传输模型
第1章 国家信息化六要素
“第一章第二节 信息系统开发方法”知识点整理
一、结构化方法
1、含义
2、主要特点
3、不足和局限
二、面向对象方法
1、含义
2、应用
三、原型化方法
1、含义
2、分类
3、特点
4、不足
5、总结
四、面向服务的方法
1、含义
思维导图如下：
第1章第2节 信息化和信息系统2信息系统开发方法
“第一章第三节 常规信息系统集成技术”知识点整理
一、网络标准与网络协议
1、含义
2、OSI协议
3、网络协议和标准
4、TCP/IP协议
二、网络设备
1、网络交换分类
2、网络互连设备
3、网络互联设备表格图片
三、网络服务器
略，无重要考点
四、网络存储技术
1、主流网络存储技术
五、网络接入技术
1、接入Internet的主要方式
2、无线接入
六、网络规划与设计
1、网络工程定义
2、网络规划
3、网络设计
七、数据库管理系统
1、常见的数据库管理系统
八、数据仓库技术
1、基础概念
2、数据仓库定义
3、数据仓库体系结构
九、中间件技术
1、定义
2、中间件分类
3、针对不同层次的集成，可采用的中间件的技术和产品
十、高可用性和高可靠性的规划与设计
1、可用性定义
2、可靠性定义
3、可用性定义公式
思维导图如下：
第1章第3节 信息化和信息系统3常规信息系统集成技术
第1章 网络互连设备
第1章 数据仓库体系结构图
“第一章第四节 软件工程”知识点整理
一、需求分析
1、需求的层次
2、质量功能部署（Quality Function Deployment,QFD）
3、常见的需求获取方法
4、需求分析的工作
5、软件需求规格说明书（Software Requirement Specification，SRS）
6、需求验证
7、UML
8、OOA和OOD
9、OOA面向对象分析阶段的核心工作
10、SA（结构化分析）
11、类与类之间的关系
二、软件架构设计
1、软件架构定义
2、软件架构风格
3、软件架构评估
三、软件设计
1、结构化设计
2、面向对象设计
3、设计模式
四、软件工程的过程管理
1、能力成熟度模型集成（Capability Maturity Model Integration，CMMI）
2、评估CMMI的两种模型
五、软件测试及其管理
1、测试用例
2、测试方法
3、测试类型
4、面向对象的测试
5、软件调试
6、软件测试管理
六、软件集成技术
1、企业应用集成（Enterprise Application Integration，EAI）
2、EAI的层次
思维导图如下：
第1章第4节 信息化和信息系统4软件工程
第1章第4节 信息化和信息系统4软件工程
第1章第4节 信息化和信息系统4软件工程
第1章 类之间的关系表示
第1章 阶段式分组
第1章 连续式分组
“第一章第五节 新一代信息技术”知识点整理
一、物联网
1、物联网（The Internet of Things）
2、传感器技术
3、嵌入式技术
4、物联网三层架构
5、智慧城市建设包括内容
6、智慧城市参考模型
二、云计算
1、云计算定义
2、云计算主要特点
3、云计算服务的类型
三、大数据
1、定义
2、大数据五大特点
3、大数据的意义和发展
四、移动互联
1、定义
2、特点
思维导图如下：
第1章第5节 信息化和信息系统5新一代信息技术
第1章第5节 信息化和信息系统5新一代信息技术
“第一章第六节 信息系统安全技术”知识点整理
一、信息安全的有关概念
1、信息安全属性
2、信息系统的安全层次
3、保障信息安全的技术
4、《信息安全等级保护管理办法》将信息系统的安全保护等级分为五级
5、计算机系统安全保护能力的五个等级
6、人员管理
二、信息加密、解密与常用算法
1、加密技术
2、对称加密技术
3、非对称加密技术
4、Hash函数
5、数字签名
6、认证
三、信息系统安全
1、计算机设备安全
2、网络安全防御技术
3、操作系统安全
4、数据库系统安全
5、应用系统安全
思维导图如下：
第1章第6节 信息化和信息系统水印6信息系统安全技术
“第一章第七节 信息化发展与应用”知识点整理
一、信息化发展与应用的新特点
1、信息技术发展趋势和新技术应用的几方面
二、国家信息化发展战略
1、我国信息化发展的主要任务和发展重点
三、电子政务
1、电子政务的四种模式
四、电子商务
1、电子商务的模式
2、电子商务的基础设施
五、工业和信息化融合
1、《中国制造2025》
2、“两化融合”含义
六、智慧化
1、智能的特点
2、智慧城市概念
3、智慧城市的四大部分
4、智慧城市建设参考模型
思维导图如下：
第1章第7节 信息化和信息系统7信息化发展与应用水印
“第一章第八节 信息系统服务管理”知识点整理
一、信息系统服务业及发展
1、典型的信息系统项目的特点
2、信息系统建设普遍存在的主要问题
3、中国特色的信息系统集成及服务管理体系的主要内容
二、信息系统工程监理的概念和发展
1、信息系统工程监理的含义
2、信息系统工程监理的内容（四控三管一协调）
3、下列信息系统工程应当实施监理
三、信息系统运行维护的概念和发展
1、IT服务管理的核心思想
四、信息技术服务管理的标准和框架
1、ITSS标准体系
2、ITSS体系框架内容
思维导图如下：
第1章第8节 信息化和信息系统8信息系统服务管理
“第一章第九节 信息系统规划”知识点整理
一、大型信息系统
1、特点
二、信息系统的规划方法
1、信息系统规划原则
2、信息系统规划流程
3、信息系统历经三阶段
4、企业系统规划BSP方法
三、信息系统的规划工具
1、信息系统规划工具
思维导图如下：（与第十节合在一起）
“第一章第十节 企业首席信息官及其职责”知识点整理
1、CIO的角色
2、CIO的职责
思维导图如下：
第1章第9节第10节 信息化和信息系统910信息系统规划和企业首席信息官及其职责
【往期文章回顾】
第二章第一节 项目管理基础的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第2章信息系统项目管理基础第1节笔记整理
第二章第二/三/四节 项目管理知识体系构成/IPMP/PMP/PRINCE2的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第2章信息系统项目管理基础第2/3/4节笔记
第二章第五节 组织结构对项目的影响的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第2章信息系统项目管理基础第5节笔记整理
第二章第六节 信息系统项目的生命周期的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第2章信息系统项目管理基础第6节笔记整理
第二章第七节 信息系统项目典型生命周期模型的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第2章信息系统项目管理基础第7节笔记整理
第二章第八节 单个项目的管理过程的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第2章信息系统项目管理基础第8节笔记整理
第三章第一节 立项管理内容的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第3章项目立项管理第1节笔记整理
第三章第二节 可行性研究的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第3章项目立项管理第2节笔记整理
第三章第三节 项目评估与论证的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第3章项目立项管理第3节笔记整理
第四章第一节 项目整体管理概述的笔记重点可参考下面文章：
第四章第二节 制定项目章程的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第4章项目整体管理第1/2节笔记整理
第四章第三节 制定项目管理计划的笔记重点可参考下面文章：
第四章第四节 指导与管理项目执行的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第4章项目整体管理第3/4节笔记整理
第四章第五节 监控项目工作的笔记重点可参考下面文章：
第四章第六节 实施整体变更控制的笔记重点可参考下面文章：
第四章第七节 结束项目或阶段的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第4章项目整体管理第5/6/7节笔记整理
第五章第一节 范围管理概述的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第1节笔记整理
第五章第二节 规划范围管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第2节笔记整理
第五章第三节 收集需求的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第3节笔记整理
第五章第四节 定义范围的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第4节笔记整理
第五章第五节 创建工作分解结构（WBS）的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第5节笔记整理
第五章第六节 确认范围的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第6节笔记整理
第五章第七节 控制范围的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第5章项目范围管理第7节笔记整理
第六章 项目进度管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第6章项目进度管理知识点笔记整理
第七章 项目成本管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第7章项目成本管理知识点笔记整理
第八章 项目质量管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第8章项目质量管理知识点笔记整理
第九章 项目人力资源管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第9章项目人力资源管理知识点笔记整理
第十章 项目沟通管理和干系人管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第10章项目沟通管理和干系人管理知识点笔记
第十一章 项目风险管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第11章项目风险管理知识点笔记整理
第十二章 项目采购管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第12章项目采购管理知识点笔记整理
第十三章 项目合同管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第13章项目合同管理知识点笔记整理
第十四章 信息文档管理与配置管理的笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第14章信息文档管理与配置管理知识笔记整理
第十五章 知识管理笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第15章知识管理知识点笔记整理
第十六章 项目变更管理笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第16章项目变更管理知识点笔记整理
第十七章 战略管理笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第17章战略管理知识点笔记整理
第十八章 组织级项目管理笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第18章组织级项目管理知识点笔记整理
第十九章 流程管理笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第19章流程管理知识点笔记整理
第二十章 项目集管理笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第20章项目集管理知识点笔记整理
第二十一章 项目组合管理笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第21章项目组合管理知识点笔记整理
第二十二章 信息系统安全管理笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第22章信息系统安全管理知识点笔记整理
第二十三章 系统综合测试与管理笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第23章系统综合测试与管理知识点笔记整理
第二十四章 项目管理成熟度模型笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第24章项目管理成熟度模型知识点笔记整理
第二十五章 量化的项目管理笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第25章量化的项目管理知识点笔记整理
第二十六章 知识产权与标准规范笔记重点可参考下面文章：
「高项管师章节重点」第26章知识产权与标准规范知识点笔记整理
宝子们可以在学习教材的过程中，有重点地进行记忆。
每个章节的知识点是软考上午选择题考试的重点，后期会按照章节进行汇总整理，有问题可以在文章留言，我们共同探讨~
案例分析考试复习方法，以后也会逐步推出，希望宝子们都能如愿以偿考试过关~
论文备考的重点，可以参考下面文章：
「高级信息系统项管师」小白也能过的论文考试速成大法
「原来都是套路」2022（下）软考高级项管师论文如何快速顺利通过
2022下半年高级信息系统项目管理师资格考试临近，你准备好了嘛？
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