不怕大家笑话,其实我被移动销售骗过两次,每次都让损失了钱财,但两次都给我扳回来了,骗我可以但骗我的钱不行。
不知道各位大家有没有接到过移动的来电,让您升级手机的套餐,有怎样的怎样的活动(如免费领取价值**元的**通话时间**流量,承诺你不会增加原套餐费用,让你升级手机套餐。得到你的同意后次月开始收取你高额的费用,还不让你取消套餐。)
说说我的两次被骗经历吧,第一次是在2017年,在假期的某一天下午,接到移动销售电话,让我免费升级某某套餐,免费通话时间长流量多,只扣取现在套餐的费用,免费使用一年,一年后不想用可以取消。当时刚出来工作没有钱,十分害怕被骗,无论他怎么说我都不同意,我以为这样就没事了。我平时习惯都是每个月都会充一百元的话费,至于钱是怎么花的我平时是不留意的。然后在某一天的突然想起最近的话费怎么那么不经用。于是我打电话去查了我的套餐,果然是被改了,我立马人工客服投诉,让他们调取当时的通话记录,因为我真的没有同意过升级套餐,在他们确认后很快把之前那一段时间多扣取的费用退回了给我(退回了六百多,这对我来说也是一笔不小的费用了)。
第二次被骗就有点深度了。第二次被骗是在我休产假待产的时候。用我朋友的话说一孕傻三年,你是傻完三年又三年[捂脸],套路跟第一次的差不多,唯一不同的是,在第一次的经验上我放松了警惕,又在我反复确认不多扣我费用的情况下我同意了,还提供了验证码。在次月扣费中,我发现扣费比往常的费用多,我打电话去投诉,移动客服的回复因为是经过我本人同意的,还提供了验证码,无法给我退费。自己是真的有提供过验证码自觉理亏,我要求马上取消现在的套餐,客服告知这个套餐合约是一年,取消是需要支付违约金的,在我得知违约金不是太多的情况,决定违约算了,谁让自己这么蠢呢。客服说不能线上办理要到营业厅去办理。
本来是准备出了月子就去取消套餐的因为各种事情给耽搁了。因为我用的这个手机号不是本人的身份证办理的,而且是在异地办理的,用的是姐姐的身份证。昨天约了姐姐一起去取消现在的套餐,被移动告知需要去办卡当地去取消,还要支付违约金,他们这里处理不了。但是姐姐已经回老家生活了,每天还要带孩子,没有时间跟我去当地办理手机过户。那就说明我一直需要用这个套餐,一直需要支付高额的套餐费用。我想过用销户的方法也不行,移动真是是拽的很,没法治他了都。怎么的都要去当地办理,让我很是头疼。然后我去各种查资料,得知可以在工信部123000上面进行投诉,亲测有效,第二天一早就乖乖的给我打电话了,说已经帮我改回原来的套餐了。我说你还得把多扣我的费用给我退回来,今天下午移动客服说多扣的费用会在三个工作日给我退回来。
我手机不是自己实名认证的问题也得到了解决方法,当原户主没办法去到原办卡当地过户的情况下,可以让原户主出具委托书 原户主的身份证原件和本人原件去当地办理手机过户,把手机实名认证改为本人。
在这两次的被骗中让我认识到:
一.人一定不能太闲,闲了才有时间听那些垃圾电话,次数多了,总有一两次脑子不灵光的时候,特别容易上当受骗 。
二.不要贪图小便宜,天底下没有免费的午餐。免费的东西,早早就挖好了陷阱等你掉进去。
三.当上当受骗后,不要觉得不好意思,也不要觉得丢人不敢说出去,要积极得去维权,不要怕麻烦,要通过各种途径去维权,也许能把钱追回来。
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