无法播放错误代码是9324- 畅鱼网

您是否不断收到“此视频文件无法播放。（错误代码：102630）”在网络浏览器中播放视频内容时出现消息？这可能是单个视频文件造成问题，也可能是影响多个视频的站点范围问题。

错误代码 102630 可能因多种因素而弹出，例如您的浏览器与视频不兼容、过时的图形驱动程序运行或浏览器扩展导致冲突。

不过别担心。本指南主要是关于故障排除和解决错误代码 102630。我们将探索多种解决方案来帮助您恢复正常观看视频。

更新您的网络浏览器

最好先将网络浏览器更新到最新版本。较新的更新提高了与基于网络的视频格式的兼容性，并修复了流媒体错误背后的已知问题。

您的浏览器应该自动更新，但您始终可以通过访问其“设置”面板进行仔细检查。

例如，如果您使用 Google Chrome，请打开 Chrome 菜单，选择“设置”，然后选择侧边栏上的“关于 Chrome”。然后，等待 Chrome 自行更新到最新版本。

Apple Safari 是一个例外，它的浏览器更新与 Mac 系统软件更新相关。要更新 macOS，请打开 Apple 菜单并选择系统设置 > 常规 > 软件更新。

启用 Google Widevine

许多视频托管网站依靠 Google Widevine（一种解密模块）对数字媒体内容实施数字版权管理 (DRM)。这对于 Chrome 和 Safari 来说不是问题，因为该模块始终处于活动状态。

但是，如果错误代码 102630 出现在 Microsoft Edge 和 Mozilla Firefox 等其他浏览器上，最好检查并启用 Google Widevine（如果它处于非活动状态）。

Microsoft Edge：在地址栏中输入edge://flags，然后按 Enter。在出现的实验屏幕上，在搜索框中输入 Widevine DRM。然后，打开 Widevine DRM 旁边的下拉菜单并选择默认或启用。

Mozilla Firefox：打开 Firefox 菜单并选择附加组件和主题。加载项管理器显示后，选择侧边栏上的插件。然后，选择 Google Inc. 提供的 Widevine 内容解密模块旁边的“更多”图标（三个点），然后选择“始终激活”。

禁用虚拟专用网络

虚拟专用网络 (VPN) 可以改善在线隐私，但往往会导致视频流服务的通信问题。如果您的计算机上安装了该设备，请短暂将其关闭并确认这是否是错误背后的原因。

清除浏览器缓存

过时的网络浏览器缓存可能会与网站发生冲突、阻止视频加载并触发播放错误。如果错误代码 102630 仍然存在，请清除所有缓存数据并重试。

Google Chrome：打开 Chrome 菜单，指向“更多工具”，然后选择“清除浏览数据”。在“清除浏览器数据”弹出窗口中，将“时间范围”设置为“所有时间”，选中“COOKIE 和其他站点数据”以及“缓存图像和文件”旁边的框，然后选择“清除数据”。

Microsoft Edge：打开 Edge 菜单并选择设置。在“设置”屏幕上，选择侧边栏上的“隐私”、“搜索”和“服务”，然后在“清除浏览数据”部分下选择要清除的内容。然后，将时间范围设置为所有时间，选中 COOKIE 和其他站点数据以及缓存的图像和文件旁边的框，然后选择立即清除。

Mozilla Firefox：打开 Firefox 菜单并选择“设置”。在“设置”屏幕上，选择侧边栏上的“隐私和安全”，滚动到“COOKIE 和站点数据”部分，然后选择“清除数据”。然后，选中 COOKIE 和站点数据以及缓存的 Web 内容旁边的框，然后选择清除。

Apple Safari：选择菜单栏上的“Safari”>“清除历史记录”，将“清除”设置为“所有历史记录”，然后选择“清除历史记录”。

刷新 DNS 缓存

DNS（域名服务）缓存可能包含过时的 URL（或网址），从而阻止您的浏览器获取视频文件数据。删除缓存的 DNS 数据以强制系统从头开始解析所有内容。

Microsoft Windows：右键单击“开始”按钮，选择“Windows PowerShell/终端（管理员）”，然后执行以下命令：

清除 DnsClientCache

Apple macOS：打开 Launchpad，选择其他 > 终端，然后执行以下命令：

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

禁用第三方扩展

浏览器扩展增强了您可以在线执行的操作，但有时会干扰嵌入式媒体播放器等网络元素。访问浏览器的加载项管理控制台并关闭所有内容。

如果这有帮助，请一一重新启用扩展程序，直到确定导致错误代码 102630 的加载项。如果这样做，请记住在下次弹出错误时将其禁用。

禁用硬件加速

Chrome、Edge 和 Firefox 等桌面浏览器将视频解码等资源密集型任务卸载到图形处理单元或 GPU。然而，尽管这提高了性能，但由于驱动程序不兼容以及与其他硬件组件的冲突，可能会导致播放错误。

禁用浏览器上的硬件加速并检查是否修复了错误 102630。

Google Chrome：打开 Chrome 菜单，选择“设置”，然后选择侧边栏上的“系统”。然后，关闭“使用硬件加速（如果可用）”旁边的开关，然后选择“重新启动”。

Microsoft Edge：打开 Edge 菜单，选择“设置”，然后选择侧边栏上的“系统和性能”。然后，切换“使用硬件加速（如果可用）”旁边的开关，然后选择“重新启动”。

Mozilla Firefox：打开 Firefox 菜单并选择“设置”。在“设置”屏幕上，滚动到“性能”部分，取消选中“使用推荐的性能设置”旁边的框，然后关闭“使用硬件加速（如果可用）”。

Apple Safari：Safari 不提供禁用硬件加速的选项。

更新您的显卡驱动程序

关闭硬件加速后该错误可能会消失。但如果这是以视频性能不稳定为代价，请检查显卡的更新是否可以解决该问题。

在 PC 上，只需访问显卡制造商的网站（NVIDIA、AMD、Intel 等），然后下载并安装最新的显卡驱动程序。或者，检查 Windows 更新以获取视频硬件的其他更新 – 右键单击“开始”按钮，然后转到“设置”>“Windows 更新”。

在 Mac 上，将系统软件更新到最新版本应自动更新视频驱动程序 – 打开系统设置应用程序并选择常规 > 软件更新。

尝试不同的网络浏览器

不同的浏览器具有不同的功能 – 有些浏览器比其他浏览器更好地处理视频文件和流协议。如果上述解决方案均无效，请尝试其他浏览器。此方法还可以帮助确定问题是否出在您的浏览器或视频源上。

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