Wish平台主打移动端,对那些在购物时优先考虑低价的客户来说,Wish是一个不错的选择。平台上的卖家直接向消费者销售,每年销售价值数十亿美元的产品。根据我们的研究,Wish上94%的商家都来自中国。
Wish上已经积累了成千上万的卖家,但是因为该平台更致力于低价,而不是方便和质量,因此,几乎所有卖家都来自中国,占94%。美国卖家占4%,其次是英国占0.3%,加拿大占0.2%,印度占0.1%,澳大利亚占0.1%,其余的遍布世界各地,即使在国际卖家中也有很多人都在销售中国制造的商品。
于2011年推出的Wish购物APP在美国和欧洲都很受欢迎。虽然对于非用户来说它不怎么为人所知,但该应用程序是iPhone和Android手机下载量最大的购物应用程序之一,始终排在前5位。该应用程序已投入大量资金用于营销和用户获取等。例如,Wish用户每天收到多个通知,提供免费物品(用户必须自己支付运费)。
“我们现在拥有世界上最好的3D打印机,它被称为中国,”Gartner L2的Scott Galloway说。
Wish上的许多英美卖家也在亚马逊、eBay等其他平台上销售商品,Wish试图邀请美国品牌在平台上销售,同时也是翻新商品的渠道。从中国发货的产品需要长达四周的时间才能交付。去年,该公司推出了Wish Express,将交货时间缩短至六天,但仅适用于部分产品。
Wish是面向中国制造商的直接面向消费者的应用程序,广东、浙江和福建三大省份的卖家占中国所有卖家的一半以上,其中广东的卖家占了27%。
在美国,Wish面临越来越大的阻力,因为美国打算对中国征收关税,并在明年退出万国邮政联盟,威胁中国商人通过中国EMS(ePacket)使用的廉价邮政费率。虽然该公司表示已投资在美国建立三个仓库,储存一些最畅销的商品,在美国和欧洲经营着名为Fulfillment by Wish(FBW)的仓储和物流服务。
Wish可能是美国唯一没有试图成为亚马逊的电商零售平台,这是让它变得有趣的原因。沃尔玛、eBay以及最近的谷歌正试图复制亚马逊最好的部分:免费的两天配送,大量的产品目录和便利。另一方面,Wish专注于完全不同的客户和期望。“我认为人们误解了这个国家和欧洲等地的人口统计数据,”Wish的首席执行官Peter Szulczewski说,并非所有消费者都想要相同的,更重要的是,能付得起的服务。
亚马逊和eBay上同样都挤满了直接从中国销售的商家,但Wish是唯一一个不掩饰这一点的平台。
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