6月10日，大河报·豫视频记者从国铁集团了解到，即日起，旅客通过铁路12306网站、手机APP可实现普通列车（硬/软）卧铺车厢的在线选铺。
目前，全国各区域已有230趟高铁、普速旅客列车作为试点，旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别，在铁路12306官方网站、铁路12306手机APP购买卧铺车票还是系统自动分配铺位。
此次在线选铺服务推出后，旅客在12306官方网站、铁路12306手机APP上购买试点车次卧铺车票，可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺，动车组软卧的上、下铺，一等卧的上、下铺，二等卧的上、中、下铺等铺别，系统将自动为旅客分配符合要求的铺位，同时继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。
据了解，铁路部门试行在线选铺服务，是贯彻落实以人民为中心的发展思想，提升铁路客运服务品质，探索推出的又一便民利民举措。
在线选铺服务上线后，将进一步提升旅客购票体验，更好地满足旅客出行需求。有关在线选铺服务试点车次详细信息，旅客朋友可通过铁路12306网站查询。试点期间，铁路部门将认真听取广大旅客的意见和建议，继续优化在线选铺服务功能，逐步扩大应用范围，努力为广大旅客创造更加便捷美好的旅行生活。
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