微信公众号运营前的准备工作内容- 畅鱼网

·第一，微信公众号头像更换。登录微信公众号的后台，可以看到它后台有一些功能菜单，其他功能菜单不多做介绍。今天主要就说一下这几个关键的功能。

→第一，公众号头像更换是在设置与开发下，有一个公众号设置。点开公众号设置，可以看到公众号设置的页面，这是一个已经存在头像的公众号，如果是新注册的，是空的。

→点击头像图标，系统弹出选择头像文件。选择之前，公众号头像一个月只允许修改五次，并且对格式有要求，公众号头像的文件还不允许超过两兆，这是一些基本要求，点选选择图片。

→然后测试随便选择一张图片，公众号头像尽可量是正方形的，会比较漂亮。打开以后就可以看到头像就更换上来了，这有预览效果，点击下一步，点击确定以后头像就会更换成功。

·第二，微信公众号加蓝微标识。微信公众号加上蓝微标识以后，第一会增加公众号的权威性，第二也会有利于微信公众号的排名。搜索同样关键词的时候，是加微信的是可以排名靠前。

→微信是通过微信公众号设置与开发，下有一个微信认证。点击微信认证，跳到微信认证页面，这个公众号也是一个已经认证过的了。也到了年审期了，因为它每年都要做一次年审，点击开始年审也可以看到它的大字流程。

可以看有一个三点要求。点点滴滴用已经上传过的资质文件。我在去年做的认证信息，今年没有变化，知道了开始申请。

·开始申请以后，使用管理员的账号，直接扫一下微信二维码，然后在线支付三百元的认证费用。系统就会为公众号增加一个蓝色的微标识。

→用管理员的微信扫码以后，系统会弹出管理员已经同意使用已有的资质进行认证。点击下面的开始认证。

·按照系统的要求，一共分成这么五个步骤，分别按照这个步骤一步一步按它的引导来操作就可以了。在线可以提供发票并且支付费用。整个操作很简单，预计三天左右，系统就会完成审核，蓝色标识就会打上。

·第三，微信公众号的自动回复。在使用微信公众号的时候也会遇到过发送指定的信信息，比如要联系方式。想了解企业简介，发指定的关键字，系统会给自动回复一些与问题相关的信息，这个就是微信公众号的自动回复。

→在微信公众号后台内容与互动菜单下，有一个自动回复。点击自动回复可以看到，自动回复分为三个类别，关键词回复。收到信息回复被关注回复，通过这个关键词，也能够了解到大致的意思。被关注回复也就是说微信公众号如果被用户关注以后会自动回复一个信息给用户，可以在后台事先设计好。收到信息回复实际上就是当用户通过微信公众号给发送信息以后，系统自动给用户进行回复，一般都是会回复一些设置一些，比如说企业的联系方式或者是企业的业务介绍。就是当没有人值守的时候用户也会收到一个关于企业公众号关于企业的一个基本介绍。

·那如果我要再做细一些，还有一个关键词回复。关键词回复就是当用户输入一段一段表达或者是一个问题以后，我们会截取他问题中的关键词，根据不同的关键词分别给予不同的回复更有针对性。比如一个旅游业的公众号，当用户在询问问题的时候里头涉及到大别山旅游，那么回复就是关于大别山旅游的信息。如果搜索他问的问题是关于乐山大佛的，后台就会回复乐山大佛的信息，就是说根据用户的关键词针对性的给用户提供回复。

·第四个就是微信的微信公众号的自定义菜单。自定义菜单应该也会就是关注一些公众号的时候也会经常看到，也是一个使用频率比较高的功能。同样在内容与互动下有一个自动回复，下面有一个自定义菜单。

点开自定义菜单以后这面是有模拟手机端的模拟，可以看一眼，这就是公众号的关注后的屏幕。然后在公众号下面现在已经预测的是公司查询通知方式、修改密码，这就是公众号菜单。公众号菜单是分为顶级菜单，顶级菜单是允许三个，一，二，三。

在顶级菜单下还可以建它的二级菜单，点击每个菜单都可以看，点击上面添加就可以添加二级菜单。添加二加二级菜单就是说当用户点击一级菜单以后系统会弹出二级菜单显示，二级菜单最多允许五个，顶级菜单三个，每个菜单下还允许五个。也就是说微信公众号自定义菜单可以允许五乘三是十五个菜单。

·点击菜单以后会咨询哪些动作？也就是可以通过这个这是菜单的名称，这个菜单的消息类型，就是点点击菜单以后可以给用户发送消息，这个消息是图文消息文字消息图片、音频、视频号动态或者视频好多个类型，也可以直接点击菜单以后跳转到微信的小程序。

通过这三个功能就能覆盖大多数用户的时机业务应用场景。

·第五个就是微信公众号运营者管理。对一般企业来讲一个运营者就可以管理整个公众号了，但是有些企业规模较大或者是比较重视微信公众号的企业都会有多个运营者。当有多个运营者的时候，也就意味着他们都需要登录后台。如何设置让大家都能登录后台？在后台的设置开发下有一个人员管理人员设置，点开人员设置以后可以看到，这个人员设置有一个绑定运营者微信号。如果想要增加其他的微信运营者，直接点击绑定运营者微信号，然后可以输入他的微信号进行绑定，后台可以看到，可以绑定五个长期运营者和二十个短期运营者。长期运营者顾名思义，就是主要维护者，短期可能是临时性的，短期是允许一个月的有效期，就是说绑定以后可以使用一个月。