“这么多年，不知不觉办了一堆卡，其实好多一直放着，压根就没用过。收到好几次你们的通知，现在终于妥善处理了。”12月12日下午，王女士来到家门口的中行大北门支行，在值班李经理帮助下，用智能柜台机注销了名下9张卡中的7张。
您名下有几张银行卡？有多少长期闲置不用。今年以来，工行、中信、邮储、建行等多家银行发布公告，对长期不动的“睡眠账户”以及超量账户进行清理。目前情况如何？市民如何查询，该怎样处理？近日进行了走访。
处理办法各不同
“当初为啥办的早都忘了，只是最近需要用卡时，才发现无法使用。”提起这些卡，王女士皱了皱眉头。
接待她的中行大北门支行李经理介绍，根据全国统一安排，9月和10月，中行全国客服电话统一发送了短信通知提示市民，尽快到网点处理长期不用的睡眠卡，11月集中冻结了一批，中行大北门支行冻结了上千张。李经理表示，他们平时也会根据市民办卡时留下的信息，比如登记的身份证到期等情况，适时做出提醒。但由于有些市民更换了手机号码，有些市民填写的座机或小灵通早已停机，一部分市民并未收到通知。目前，如果在该行办卡达到5张及以上，即会被全部停用。
“办卡半年若无任何交易，即会被自动冻结，但不会产生费用。”山西银行解放路支行工作人员郭小玉介绍。交行城北支行工作人员石慧兵表示，第一张卡不收年费，从第二张起，每张收取年费10元。
有的银行以时间为限。邮储银行北肖墙邮政所工作人员李亮表示，2017年之后办理的，没有年费；2017年之前办理的，会收取小额账户管理费，具体为卡内余额100之内的，每季度扣3元。光大银行北城支行大堂经理胡雪婷介绍，办卡超过半年未使用的，即会被自动冻结，不产生年费，如果开通了短信通知，每月扣2元，扣完停止。
“睡眠卡”存在隐患
“如今都是移动支付，出门购物只需带上一部手机，银行卡早就被‘打入冷宫’。”市民赵小红表示，上学时和工作后都办过不少银行卡，但现在经常用的也就一两张，“有的卡找不到了，有的卡已忘了密码。”
这种情况并非个例。根据央行数据，截至2020年末，人均拥有银行账户数达8.9户，全国人均持有银行卡6.4张，其中不少都成了睡眠卡。银行账户涉及资金安全问题，近年来，部分银行卡因闲置不用，被一些不法分子收集利用，成为实施欺诈的工具，造成一定危害。因此，这些睡眠卡存在隐患。
人行太原中心支行和山西银联相关人士表示，清理“睡眠卡”，有利于防范个人风险，避免自身账户被不法分子利用，也为银行账户安全筑起了一道防线。从银行角度来说，应持续提高人性化服务和精准服务。在处理不同类型“睡眠卡”时，应给予温馨提示，以短信等方式主动说明情况，增强客户的安全感。从客户角度来说，也要定期梳理个人名下银行账户和资产状况，提升风险管理意识，在密码设置、账户登录管理等方面做好保护措施，及时注销“睡眠卡”，降低账户被非法盗用的风险。
同时，一定要注意保护个人信息，不出租、出借、出售金融账户，包括银行卡、支付二维码等。身份证有遗失经历、前期电话卡或银行卡有异常情况者，要抽空去查询名下是否有不知情的电话卡或银行卡，以免被当做“违法犯罪嫌疑人”，影响个人生活。对于确定已不再使用的“睡眠卡”，市民最好尽早凭身份证去网点早做处理。
注销流程很简单
“查个人账户？您用最新的二代身份证，到柜台窗口和或者那边机器上，都行。”在工商银行五一路支行，王小民咨询名下账户，值班经理指着大厅里的智能终端机介绍。
在智能机上，王小民插入身份证，进行人脸识别，一分多钟，即查到名下所有账户，除了账户余额、可用余额等，还有查询、账户详情、降级、查询协议等多个链接。走访中了解到，各银行均需本人携带身份证，到该行任意网点或智能机上，查询自己名下在该行办理的所有银行卡，查询时不收取任何费用。查询后，可销户或者激活。
中行大北门支行李经理建议留一张，其余均应注销，如果有余额，可合并至一张卡中。他介绍，虽然这些“睡眠卡”在家放着不产生费用，但如果以后有需要再来办卡的话，很大机率会被拒绝。山西银行解放路支行工作人员郭小玉介绍，如果有需要，就唤醒；如果用处不大，建议注销。
交行城北支行工作人员石慧兵表示，需本人携带身份证和银行卡到网点销卡，如果卡没找见，需要先办理挂失。邮储银行北肖墙邮政所工作人员李亮表示，如果这些“睡眠卡”不销户，会影响之后办卡的额度、功能等。光大银行北城支行大堂经理胡雪婷也是建议市民或者销户，或者按用途激活。
人行太原中心支行和山西银联相关人士建议，应及时摸清个人账户“家底”，到银行网点确认已经办理的各类银行卡；对于还需继续使用的银行卡，在归并账户时，尽可能开通账户余额变动短信提醒功能，及时掌握账户资金变动情况；对于不需要的银行卡，应尽快注销。
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