今天是2022年9月13日星期二(农历壬寅八月十八),我们家挂着的哪本日历上写的是“黄道吉日”。
上午我和儿子陪姐姐、姐夫去沈阳棋盘山风景区爬山、转湖。秋高气爽,湖光山色,令人陶醉,玩的十分开心。
中午十二点多钟回到家时,我发现有6条未读短信。打开短信仔细阅读,可把我气懵逼了!上午去棋盘山游玩的好心情被一扫而光。
这6条短信都是《流量超套提醒》。
从第一条“【流量提醒】尊敬的客户,您本月国内通用流量共有11GB,截至22年9月13日8时46分,剩余2.19GB。……【####】”。
到第条6条:“【流量超套提醒】尊敬的客户,截至22年9月13日10时4分,您本月套餐外流量费用已达180.00元,……【####】”(见下图)
从这6条《流量超套提醒》短信标注的时间推算从8.46分~10.04分前后总时长为78分钟,我的套餐流量竟从剩余2.19GB“超量”到“套餐外流量费已达180元”,这是啥速度呀?这是飞速啊!
我随即打电话给贵公司客服“人工服务”投诉,得到的答复是,让我在下月六日后再打电话给他们公司客服申请费用减免。我跟他说:“为什么会发生这种情况,今天这段时间我在跟亲人爬山,在路上开车,没有看视频,只是在山上用微信给家人转发了几张爬山时的照片就会使“流量超套”这么多费用吗?这究竟是我的错?还是你们公司的差错。这是我发现了,如我疏忽了,没有读到这6条“流量超套提醒”到月底是不是这180元就被你们公司列入手机话费被缴费了呀?你们这不是抢钱吗?
这种情况上个月在我身(手机)上已经发生过了一次。也是《流量超套提醒》我:“你本月套餐外流量费用已达180元”。
中国##公司是大国企,其收费系统竟然能发生如此(抢钱)之差错,令人气愤,令人发指!!!
商家都说“顾客是上帝”。咱当“上帝”的也得给这个商家留点面子,故将这家公司的名(头)字和网址打上了马赛克……
亲爱的朋友们,你使用手机流量时是否也遇到过像我这样的麻烦?
如果遇到过,你是怎么解决的?
如果你没遇到过就当我在这给你提个醒……。
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