目前市面上有很多直播软件和直播平台,抖音和快手是2个最大的短视频和直播平台,现在微信的视频号也渐渐崭露头角,还有斗鱼直播、YY直播、虎牙直播等等一系列的其他直播平台和软件。在平台直播有一个最大的问题就是用户数据你没有办法获取,更没有办法深度运营。
私域流量现在对于很多企业都是非常重要的资产,有些都是企业的忠实粉丝或用户,对企业来说是盈利的最重要的客户群体,所以服务好企业的忠实用户是一件非常重要的事情。
现在私域流量直播的软件有很多,小鹅通、有赞、微盟都是基于微信生态圈里的私域直播工具。教育机构一般用小鹅通的比较多,因为小鹅通开始的定位就是服务教育和知识付费行业的,现在直播的形式也比较多样化,可以采用竖屏直播或者横屏直播,直播课程也可以设置价格,在评论区也可以打赏给讲师或者主播。在直播之后可以根据用户的学习时长,讨论区的留言提问等相关数据,后期可以精细化运营,现在小鹅通直播间也可以实现直播带货。有赞主要是针对实物电商做的微商城,直播主要是针对实物直播带货,营销工具比较丰富。微盟的直播也是偏重于推广引流为主,在直播间也可以做到打赏主播、直播带货等功能,再结合微盟自身比较强的营销资源也会对你的私域流量运营起到比较好的加成作用。
在私域流量的运营中,有个原则就是越接近用户的越有价值越需要用心运营,就比如说微信生态圈里面最重要的私域流量池就是个人微信号,因为它是最接近用户的,它可以看到每天用户在朋友圈晒那些内容,是可以主动一对一的和用户互动的。其次,就是微信公众号和小程序,还有现在微信正在开放流量的视频号,都是可以配合微信个人号做深度的用户运营。
在回到直播这块,在微信生态内做私域流量运营,最重要的一点就是要研究用户的体验方便和稳定性,其次才考虑传播和营销的作用,用户体验是最根本的,在内容差不多的情况下,谁体验做的越好用户越会青睐谁。
这次分享就到这里,下次和大家分享“怎么把公域流量平台上的流量导流到自己的私域流量池中”。
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