当你接到自称快递小哥客服的电话,对方称你购买的商品因为运输过程中丢失、破损了,按公司规定可以进行双倍理赔,你会怎么做?
当对方向你发来一个微信二维码,让你扫描后在界面填写银行账号和验证码,你会怎么做?
当对方让你通过腾讯会议进行“线上理赔”,你会怎么做?
被问懵了吧!
今天
我们要通过市民陈女士的亲身遭遇
揭秘最新套路冒充客服类骗术
屏幕共享
陈女士接到来电,对方自称是某某快递公司客服,称陈女士购买的快递包裹因为公司工作失误丢失了,按照公司规定可以为陈女士提供双倍理赔。对方让陈女士加微信联系并进行“理赔方案一”。后陈女士添加了一个名为“杨志云”的企业微信号。后对方发给陈女士一微信二维码,让其扫码登记信息处理退款。
登录后,陈女士对该网站需要填写自己的银行卡卡号和密码产生怀疑,陈女士便在填写完自己的卡号后,称自己忘记了密码。这时,对方说如果忘记密码那就采取理赔方案二。
虚假理赔界面
何为“理赔方案二”?
那就是“开会”!
开什么会?
开“腾讯会议”!
“客服”让陈女士下载腾讯会议通过搜索会议号加入一个叫“物流服务客服部”理赔群。加入后,陈女士询问如何进行理赔,“客服”称需要陈女士点开“屏幕共享”,于是陈女士便将屏幕共享给对方,之后对方一直让陈女士重复查看手机内的短信通知——银行发来的短信验证码。在进行了将近20分钟的“屏幕共享”后,陈女士发现自己的银行卡被陆陆续续扣款5万元。
陈女士仅仅填写了个人银行卡账号
并未向对方提供密码和验证码
但卡里的5万多元就被转走了
这就是新型冒充客服类骗术
骗子不需要验证码、密码就能把你的钱财转走
案件的关键就在于
屏幕共享
那么什么是屏幕共享?
“屏幕共享”相当于手机的录屏操作。它会把屏幕上显示的内容全都记录下来,并同步让对方看到,包括弹框显示短信、微信、其它App推送的内容。就是说在手机上任何操作对方电脑上都能看到,包括输入密码、解锁的过程。解锁的过程。
骗子利用“屏幕共享”行骗
主要有三个步骤
1
通过QQ和腾讯会议等app自带的屏幕分享功能,骗子能够实现实时监控事主手机的所有操作;
2
骗子先以指引操作为由,让事主下载app并打开屏幕分享功能,再利用事主之前透露的银行卡号,随即登录网银进行转账操作,实时监控事主收到的短信验证码;
3
骗子通过偷偷截获验证码数字,进行转账操作,在受害人毫无知觉的情况下,将资金转走。
提醒来了
据警方对近期诈骗警情梳理后发现,利用屏幕共享功能实施诈骗的案情频发。除了陈女士遭遇的冒充快递客服以丢失退款为由的骗局外,目前还被使用在贷款诈骗、冒充公检法、注销校园贷、杀猪盘等诈骗类型中。
警方提醒广大群众
不要与陌生人开启屏幕共享功能,因为这样的操作会让你在陌生人面前毫无秘密可言。此外,接到自称客服称“货品质量问题”、“快递丢失破损”的电话,建议立即挂断电话与官方客服或卖家进行核实,如若被骗,请立即拨打110进行报警。
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