1.会员系统
利用小程序打造会员充值功能,使客户养成预消费的习惯,更有利于商家自身回本,同时顺势推出满减活动,促进客户多次消费,增强客户黏度。
2.营销宣传
小程序可以用图文结合方式对实体店进行推广,让客户直观了解到商家自身特色,同时在选购环节可以更直观有效地对自身产品卖点进行展示,并且更方便用户针对自身需求进行选购。
3.打造自身社交圈
小程序依托微信、抖音等平台建立,此类平台具备很强的社交属性,十分贴合实体店等线下购物的体验特点,商家可利用小程序平搭建自家的论坛或圈子,增强客户与客户之间、客户与商家之间的情感纽带。
4.打通线上线下,建立私域流量商家线上活动、线下服务,为用户提供了更多的消费场景,满足不同用户需要的同时,给商家带来更多的收益。比如按摩行业,传统门店如果客户想要做按摩,是要到店来看看有没有师傅空闲,如果没有客户就白来一次,体验不好。那小程序就能解决他直接在网上查看空闲技师,直接预约,提升用户体验。而这个体验,你有,同行没有。那就是你的一个优势。
5.市场下沉
据数据统计,目前小程序的日活用户已经突破4.4亿,覆盖多个细分行业。疫情在很大程度上帮助小程序在微信生态中占据了前所未有的市场,特别是对于下沉市场,很大程度拓展了使用人群。小程序如今在三四线、农村也已覆盖,未来这个数字还会进一步增长,小程序市场会更大。
6.多场景玩法
疫情促使生鲜和教培行业在小程序中的爆发,人们通过小程序买菜,学生通过小程序上课。同时,小程序在日化、奢侈品、购物中心和百货等行业的应用也得到快速增长。可以说小程序经济圈已经形成,以微信小程序为核心纽带,连接微信支付、企业微信、微信搜一搜、微信 AI 等微信生态能力,组成了一个全景生态矩阵,正在成为互联网经济中的新星。
7.用户沉淀
公域流量的获客成本越来越贵,加上此次疫情的影响,越来越多的品牌、商家认识到了私域流量的重要性。私域流量的玩法里,公众号和小程序是不可或缺的载体,结合微信群、直播、视频号等可以形成一个商业闭环,还可以实现公域和私域的能力互动。
小程序是用来衔接线上与线下。但以后,线上线下的交融形式便是将来贸易的主流趋向,小程序势必在此中饰演重要的角色。在场景化的模式下,用户将更注意自身的运用体验,产物设计也将进一步适用户的实际情况和用户消费习惯。企业将更应用场景化模式对快节拍的生存形式做出有差别的策略,保持用户者对产品以及服务的印象,才有可能在市场激烈的竞争中获利和收获。
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