您的手机号资费套餐是不是都很高?
有时自己都不知是怎么回事,套餐就一点一点变高了,结果给10086打电话,想把资费调低一点,给的答复是,对不起,你没有这个资格。
相信很多中国移动的用户都有这样的感受吧!
今天我来告诉你,如果想把自费调下来也有办法。
因为中国移动不想办理套餐,是可以的,可以办理最低的保号消费,就是每月8块钱。
但是8块钱的最低消费,是没有通话时长和流量的,也就是说,你打一个电话或者使用一点流量,都是要额外付费的。
但请注意:你办理8块钱的最低消费时,也容易上当。
今年我想再申请一个手机号,于是我给10086客服打电话,问网上可不可以办理,客服人员答复网上不可以办理,必须到当地营业大厅去办理。
于是就来到我所在地中国移动的营业厅,想办一个8元的最低消费电话卡。
当排到我办理业务时,我先向业务员声明,我不要任何套餐,就要最低的8元的业务。
当时业务员说,8元的业务可以办理,但是要使用两个月的一项业务,什么业务现在我忘记了,但是我听清楚了是每月10块钱,也就说新电话卡使用的前两个月,我要每月交18元,以后才是每月8元。
我一听就没办理,回家之后我又给10086客服打电话询问,是否有这种情况,客服人员肯定的回答,不应该有其他业务。
而且我还问了其他的朋友,有人都告诉我,其他营业厅都可以办理8元的业务,我一看我这是被业务员给忽悠了。
于是我通过10086的投诉电话,反映了我当地中国移动营业厅欺骗客户的行为。
投诉电话打完不到半个小时,我办理业务的这个营业厅就有人给我打电话,这人自称是这里的主管,马上给我赔礼道歉,又说这是业务员的个人行为,还说要对这个业务员进行批评教育和罚款。
并让我有时间到移动营业厅来,她会亲自给我办理业务,也恳求我别再继续申诉了,否则她们就要被扣款。
第二天我又去了营业厅,这位主管热情的接待了我,并且帮我办理了8元的最低业务。
我当时和业务经理谈了很长时间,我说,为什么在你们中国移动总会出现这样欺骗客户的行为。
我这次向你们反映了这种不正常行为,我的问题解决了,如果我不反映,是不是我就多交两个月的钱。
钱虽然不多,但是你面对众多的用户,那就不是我这20块钱的事了吧。
客户经理一直在向我道歉说,我们的工作做得不到位,请您原谅。
因为我现在使用的这个电话卡,已经用了20年了,中间也到中国移动办理了很多业务,确实对中国移动没有太好的印象。
在跟业务员办理业务的时候,耳朵得竖起来,大脑要高速运转,否则你肯定上当。
如果你现在使用的是50 ,60,7 0,80多的套餐,如果你想把套餐调至30多、20多,那是绝对不可能的。
他会说你不符合条件,你只有把套餐调高才是符合条件的。
资费上调可以,下调是不可以的,这是什么行为?
这不就是霸王条款吗?
中国移动的任何套餐都应该由移动用户任意选择,为什么用户不能自己选择?得由你们来摆布。
现在反应中国移动问题多多的人,不在少数吧,但是现在有改进吗?
用户实在感觉其人太甚,就想携号转网,可是大家知不知道,如果你想携号转网要先到移动营业厅查一查你使用的套餐,是不是有合约期?
如果你的合约期没到,你是转不了网的,这也是移动给你设的圈套,你想走没那么容易。
提醒大家,当中国移动业务员给你打电话,要求你更改套餐,或者告诉你有什么优惠活动的时候。
你一定要擦亮眼睛,仔细地斟酌,有的优惠的背后就是陷阱。
中国移动还会频繁的给你发短信,发链接,告诉你这里边有什么优惠活动,可以抽奖,可以领话费,告诉大家这些链接轻易不要打开,你也别有什么贪心,想去占什么便宜。
贪小便宜,肯定要吃大亏,尤其是中国移动,现在已经失去了广大用户的信任,千万不要上当。
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