光大永明客服电话95348,光大永明服务平台

戌岁迎新,服务升级,光大永明人寿进入全“心”服务新时代!全国统一客服热线、回访热线以及短信服务号码全部升级为95348,一个号码就可以为客户提供80多项服务内容呢!

让我们一起来看看服务内容具体有哪些?

高效安心的实时回访服务

客户在办理投保业务的同时,系统会立即将客户信息推送至回访服务人员处进行电话回访。回访服务人员通过线上重点内容提示,线下销售人员面对面讲解的方式,全面准确地讲解保单内容,让客户购买保单安心无忧。

随时随心7*24小时自助服务

客户可随时拨打全国统一客服热线95348,享受7*24小时交费情况查询、万能利率查询、帐户价值查询、分红金额查询、机构地址查询等18项自助查询服务以及保单交费、保单还款、追加保费、证件有效期变更、联系方式变更等6项自助业务办理。

温暖贴心的客户咨询服务

客户可以拨打全国统一客服热线95348,咨询产品详情、保单信息、业务办理、客户活动等多项内容,如果有任何意见或建议,都可以反馈给我们。

专业放心的在线业务申请

客户拨打全国统一客服热线95348,可以选择人工服务,在线申请客户资料更正、职业类别变更、保单交费、保单还款、追加保费、保单贷款、帐户价值提取等26项保全业务项目,还可以进行在线理赔报案呢。

周到温馨的短信提醒服务

客户在整个保单生命周期内都会收到95348温馨短信服务内容,包括:保单生效短信、客户生日祝福、红利分配通知、缴纳保费提醒、贷款到期提醒、业务办理完结通知、满期金领取提醒、理赔业务进度提醒短信等30余项短信服务内容。

光大永明人寿借助智能新技术,始终秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化服务内容、创新服务举措,致力于为客户提供更加精细化、差异化的优质服务。

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