时间过得还真快,转眼间“DG辱华”事件已经过去足足一年时间。
当初说着再也不买DG的消费者们如今打脸没有呢?这个曾经风光无限的奢侈品牌,在风波之后业绩情况如何吗?它真的凉了吗?不妨,和品牌君一起去看看吧。
- DG还好吗?
判断一个品牌的“凉”与“热”,我们可以从声量、声誉、销量三个方面入手。
先来说说声量。
自从去年11月那场沸沸扬扬风波后,原本很擅长做营销,活动总是搞得风风火火的DG,就像变了个人一样,长期处于“神隐”状态,社交平台上鲜少看到它的动向。连产品推广,似乎也少了许多。
品牌君猜想,这并不是DG的本意,它只是“被迫”低调。诸多合作伙伴纷纷与之解约,各大商超陆续撤掉其广告位,即便它现在想要“高调”,恐怕也很难实现。
再来看看声誉。
“就跟个狗皮膏药一样,还赖着不走。”
“这个品牌怎么还不倒闭啊?”
“苟延残喘,向人民币低下了狗头。”
即便时间已经来到2019年,即便那场风波已经过去一年时间,大众提起DG依然难掩愤怒之情,毕竟它触碰到的是底线与原则问题。
DG在中国市场的声誉,用“满地鸡毛”来形容也丝毫不夸张。
最后,来谈谈销量。
公开资料显示,DG2018财年总收入增长约4.9%,达13.8亿欧元。其中,亚太区占比从25%下滑至22%。
因日本市场通常是单独进行统计,所以这里的亚太区主要指的就是中国。这组数据证明了些什么,相信不用品牌君多说,大家也都清楚。
综合来看,品牌君认为,现在说DG已经彻底凉了还早了些。
但可以肯定,去年那次事件对它在中国市场的发展有着极大负面影响,且是持续性的负面影响 。
它日后想要重新博得中国消费者好感,想要再次获得中国消费者的普遍认可,几乎没有可能性。
于DG而言,它因一次“不尊重”而失去的不仅是短期销量,更是潜力巨大的整个中国市场。
- 尊重,是合作的前提
除DG外,还有一些品牌,也曾因有不尊重合作对象,不尊重消费者之嫌而陷入过舆论风波。比如COACH,比如范思哲。
今年8月,范思哲被爆旗下一件衣服上的地图涉嫌损害我国国家主权与领土完整。事件发酵后,网络上一片骂声。
作为范思哲合作伙伴,杨幂方快速发声回应,表示“已向范思哲品牌发出了‘解除协议告知函’,并已停止与范思哲品牌的全部合作”。
同样是在今年,COACH也因部分T恤设计款式存在失误,而陷入舆论风波。与杨幂一样,事件发生后不久,COACH代言人刘雯就宣布与COACH解约。
随后,COACH回应刘雯解约一事,称尊重代言人终止合作的决定,并强调从未考虑,将来也不会对刘雯提出任何索赔要求。
看过这一个又一个案例后,品牌君想说:合作的前提与基础是尊重,如果企业连最基本的尊重消费者,尊重消费者们的国家与文化都做不到,那就没有资格谈其他。
希望众品牌都能引以为戒,谨言慎行。
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