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网易相册将停止运营怎么退款退会员服务费 注销流程介绍
网易相册让不少用户留下了美好的回忆，很多人都把自己最珍惜的图片素材保留在该平台上，遗憾的是，网易相册从3月6日起停止新用户注册，将于5月8日00:00停止运营。
网易相册表示，如果说人生是一场旅途，我们有幸，曾陪你一同收藏很多美好时刻，旅途或有终点，美好回忆永远都在。
2019年3月6日00:00起，网易相册网站将会停止新用户注册、VIP充值服务，并且关闭网站部分功能，但您仍可以登录、浏览、下载您的个人相册资源。
2019年5月8日00:00起，网易相册将会全面停止运营，关闭服务器。届时及以后用户将无法登录、使用网易相册的任何功能，同时数据也不再保留。
对于用户已充值购买VIP服务但未消耗完的服务，网易相册准备了退款服务，具体如下：
1、针对截止至2019年5月8日00:00，仍有未消耗完的VIP服务，根据用户充值的金额对应的服务期限比例，结合剩余服务期限核算退款金额并退回至您指定的银行卡账户。
2、请已充值购买了VIP服务的用户于2019年5月8日之前将您的如下信息/材料发送给我们（邮箱地址： service@lofter.com ）：
（1）邮件主题：【网易相册退款】+ 网易相册登录邮箱 + 昵称（例如：【网易相册退款】zhangsan@126.com+张三）；
（2）提供网易相册个人信息中心界面截图（包含VIP套餐类型（含金额）、订单时间、VIP到期时间、网易宝订单号）；
（3）购买VIP服务时对应的本人退款账户信息：本人真实姓名、银行卡（储蓄卡）号码、银行卡开户行支行。如无法提供购买VIP服务时的账户信息，退款处理时间将延长；
（4）身份证正反面复印件；
（5）您的手机号码。
经确认退款账户信息与您的本人信息或购买VIP相册服务时账户一致的，我们将于30个工作日内将核算的退款金额退回至您的退款账户。
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