东航客机失事 | 各家保险公司已开始客户排查工作

3月21日,东航一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时,于梧州上空失联。目前,已确认该飞机坠毁。机上人员共132人,其中旅客123人、机组9人。民航局已启动应急机制,派出工作组赶赴现场,目前伤亡情况未明。

北京青年报记者了解到,各家保险公司已开始客户排查工作。中国平安表示,其已成立应急小组,快速启动重大突发事件应急响应,开展相关救援、排查工作。 中国平安第一时间成立集团副总经理冀光恒为组长的应急小组,旗下寿险、产险、养老险、健康险等多家公司快速启动重大突发事件应急响应,开展相关救援、排查工作。任何问题,请随时拨打24小时服务热线95511。

泰康保险集团第一时间启动突发事件应急预案,紧密联动泰康人寿、泰康养老及泰康在线三家保险子公司成立应急指挥中心,快速开展应急工作,紧急推出应急服务举措:开通24小时95522报案语音专属通道,受理客户咨询和理赔;开展理赔主动服务工作,多渠道获取出险人员名单,排查客户出险信息。一经确认公司客户,主动联系客户家属,提供相关协助。客户申请理赔无需提供保单,可直接申请理赔。对于因此次事故导致身故,经相关部门确认死亡且名单正式公布的客户,可按照死亡名单先行给付身故保险金,客户因此次事故直接导致的意外伤害事故,经医院明确诊断,已符合合同约定的意外残疾给付条件的,可不再另行鉴定。对于因此次事故出险的理赔客户,公司可以提供上门收取理赔资料、上门送赔款服务。对于因此次事故出险需紧急救治的医疗险客户,公司取消就诊医院及药品限制等。如果您得知相关出险人员信息或需其它帮助,请及时拨打泰康95522服务热线,泰康保险集团将为您及您的朋友家人提供及时的服务。

文/北京青年报记者蔺丽爽

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