据中国政府网，河南一市民提问，称前段时间想更换手机卡，但发现面临互联网账户绑定的问题。一是自己已经不记得绑定了多少个APP和互联网账户，如果轻易更换手机卡，可能会面临个人互联网账号无法登录的问题。
该市民希望国家有关部门能够推出一个可全国统一使用，基于身份证的互联网账户服务平台，方便群众用于APP和网站验证查询和登录，且希望所有互联网账号绑定的都是自己的个人身份证信息，而不是某一个手机号，这样也可更好保护公民个人隐私和数据，防止被不法分子利用。
对于此类情况，工信部回复如下：我部已推出全国互联网账号“一证通查2.0”服务，电信用户可查询本人名下手机号码在互联网企业注册的互联网账号数量，您可通过“工信微报”、“工信部反诈专班”、“中国信通院”微信公众号和支付宝“一证通查”小程序等查询入口，填写手机号码、身份证号码后六位和验证码后，即可进行查询。如对查询结果有异议，您可按照查询页面下方的“解绑与明细查询”说明，发起解绑和明细查询申请。
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