通讯员 孙振东
近日，武汉市纪委监委公布了2022年度全市双评议“十优满意单位”“十差不满意单位”结果。青山区人力资源局所属青山区劳动监察大队获评武汉市2022年度机关处科室和基层站所类“十优满意单位”。
“太感谢你们了，终于讨回了‘血汗钱’!”2022年10月12日，多位工人代表从某建设公司拿回了70余万元工钱后，连连向办案人员表示感谢。本案因双方工资数额争议大、50名工人分散在多地、包工头逃避责任，导致调查取证工作存在较大困难。经多方核对调查终结后，青山区劳动监察大队依法责令总包单位先行清偿，解决了该欠薪问题。
近年来，青山区劳动监察大队持续转变工作作风，健全责任体系，创立“零门槛”工作模式，优化窗口服务，不断提升执法效能。该区劳动监察大队推行“零门槛”案件容缺受理机制，对证据不足的欠薪诉求先行受理，先行调查，通过责任主体补齐证据材料；落实“一次性告知”服务，投诉问题均由“首问首接”人员一管到底，解决群众劳动维权难、反复跑等难题；健全“第一时间”投诉处理机制，办案人员收到分配案件后，第一时间联系当事人，能够解决的当场解决，暂时不能解决的，耐心做好解释，并及时告知当事人案件办理进展。
2022年夏季，陈某等14人向青山区劳动监察大队投诉，称某劳务公司拖欠工资50余万元，但手上没有任何依据。劳动监察大队了解情况后，积极协调总包单位和分包劳务公司，最终帮助陈某等人拿到了应得的工作报酬。
青山区劳动监察大队通过日常巡查、信息采集、用工年审、专项检查、“双随机、一公开”抽查、政务直通车等方式，派出业务骨干，进企业、进社区、进工地开展劳动保障法律法规政策宣讲，发放宣传资料，积极引导企业规范劳动用工管理。此外，该区劳动监察大队定期组织辖区建筑工地施工企业召开推进会解决欠薪问题，落实《保障农民工工资支付条例》，做到“按期支付工程款，优先保障工资款”，通过制度将欠薪隐患降到最低，实行繁简分流和“就近、快立、快调、快结”处理模式，加强部门协同，约谈重点工程项目，及时化解、处理劳动保障领域隐患和违法行为。
青山区劳动监察大队负责人表示：“我们将以全市‘十优满意单位’荣誉为新的起点，坚持把‘双评议’工作作为改进行政执法工作有效抓手，紧紧围绕评议内容，以解决问题为着力点，全面提升监管服务效能，继续以评促改、以评促优，不断提升群众满意度。”
（图片由通讯员提供）
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