12306密码忘记无法找回怎么办

济宁新闻网8月28日讯(记者 孙灵猛)为方便乘客购票,铁路部门推出了12306网上售票系统,在《政风行风热线》栏目电视直播过程中,有市民打电话反映注册完的12306遭遇了验证码提交失败、无法登录账号的问题。

针对这些问题,济宁火车站售票主任贺翠翠做出了解答。为了保证订票旅客,能够及时收到订票信息,确保手机号码的唯一性、可联系性,2015年12月开始实行手机双向验证,用你注册时登记的手机发送999至12306,12306网站会发给你一个验证号码实行验证,验证通过后,如果忘记登录号码,可以使用手机号码登录。

对于12306无法正常使用的时,该如何处理呢?济宁火车站售票主任贺翠翠:“如果12306密码无法找回,没法实行验证的话,可以通过当时注册填写的邮箱找回密码,如果邮箱也不记得,无法找回密码的时候,可以通过车站窗口办理注销,然后重新申请12306注册就可以。”

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