尊敬的用户您好：
1.对于 iPhone 出现黑屏的情况，此时无论是点击屏幕，还是按下主屏Home或电源按钮都没有反应的话，可以先尝试强制重新启动 iPhone 手机。由于 iPhone6S 手机的电源键从原来的顶部移到了侧边，所以此时需要同时按下电源+home键不放。
在同时按下【主屏Home+电源】按钮以后，直到屏幕上出现白色的苹果Logo图标时，此时请松开按钮即可。
等重启完成以后，滑动进入锁屏解锁界面，输入锁屏密码就可以了。
2.如果黑屏死机比较严重的话，可能上面介绍的第一种方法并不适用，此时还可以尝试先为 iPhone 接入充电电源。
当为 iPhone 接上电源以后，请注意观察屏幕上是否会出现电池低电量图标，如果有的话说明当前是因为电池没电导致的自动关机。这种情况的话，请等待充电到5%以后便会自动开机了
如果接上电源以后，屏幕上也没有任何反应的话，此时再同时按下【主屏Home+电源】二个按钮不放，走到屏幕上出现白色的苹果Logo图标为止。
3.如果上面介绍的二种方法都不行的话，有可能当前是遇到了硬件故障。对于硬件故障的话，请前往当地所在的苹果授权售后进行检测处理。
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