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本报通讯员 姜顺德

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图一为广铁集团调度大厅一片繁忙景象。姜顺德 摄

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图二为调度员正在监控列车运行。 姜顺德 摄

广州铁路 (集团)公司调度所现有职工627人,主要负责广铁集团管内广东、湖南、海南三省铁路的日常调度指挥工作,管辖里程7399公里,包括京广、京九、沪昆等普速铁路以及武广、广深港、厦深、衡柳等高速、城际铁路,下辖17个科室、81个调度台,是全路高铁运营里程最长的调度所之一。

科学调度保安全

2013年以来,广铁集团调度所认真分析总结出以 “两条生命线、一条安全底线”和“行车指挥八项纪律”为主要内容的安全管理长效机制,使每一名调度员在处置应急事件时有据可依、科学应对。

今年7月份以来,受湘西北地区连续强降雨和沿海地区强台风 “威马逊” “麦德姆”的影响,广铁集团管内渝怀、沪昆、焦柳、厦深、海南东环等多条线路中断或封锁。该所全体调度人员加强非正常情况下的调度应急处置指挥,及时、准确发布调度命令共95114个,出动抢修929次;妥善做好客车停运、折返、迂回运输调整方案和组织工作,共停运客车741列、折返35列、迂回运输17列、变更发到站31列,在较短时间内恢复了正常运输秩序,多次受到上级表扬。

精细组织促增量

全方位抓好货运组织。该所对货运班列按 “客车化”标准组织开行,在空车配送、车流接续、运行调整、装卸组织方面严格作业标准、加强过程控制,货运班列开行质量得到大幅提高,始发、运行和终到正点率均同比提高3%以上;利用好石龙至固安、大朗至临沂等电商班列的品牌优势,8月份以来,广铁集团电商班列始发正点率达97%,运行正点率达98%;抓住集团管内7月26日以来开行23条直达零担快运专线的机遇,加强运输组织,做到有请必装,截至目前共完成开行511辆直达零担快运专列,配空、装车等各个环节均100%兑现;注重发挥集装箱运输业务回归的整体运输优势,组织集装箱 “大小循环”运输,提高了运输效率且挖掘了新的货源。货运组织改革一年多来,湖南地区货物发送量同比增加16950TEU,增幅达49%。今年上半年,广铁集团 “白货”日均装车1340辆,同比增长3.2%。

常态化抓好旅客运输。广铁集团调度所积极克服台风、雨量警戒和线路塌方等自然灾害影响,加强客流预测分析,提前制订运输方案,及时安排客车加开、加挂,提高运输能力,尽量满足旅客出行要求。今年暑运,该所组织高铁各线增开动车组1652对,组织普速线加开临客1379列,加挂客车3484辆次,共发送旅客5734.4万人,同比增加817.5万人,增幅16.6%,再创暑运发送旅客新纪录。其中,集团管内高铁、城际铁路发送2941.7万人,占旅客发送总量的51.3%。

优质服务展风采

广铁集团调度所始终将列车安全、正点作为调度工作的头等大事来抓,以开展党的群众路线教育实践活动为契机,开展 “旅客满意、货主满意”主题实践活动,千方百计为旅客和货主提供安全、优质服务。

在暑运期间多起水害处置中,该所及时启动应急预案,加强与管内车务、客运等站段的沟通联系,妥善处理旅客诉求近千起,累计安排临时在站上水885趟次、加油42趟次、吸污38趟次,较好地满足了旅客列车服务需求。

该所高度重视公益性服务,7月24日从广铁集团与武汉铁路局交界蒲圻口接入95011次、95013次两列到海口南的救灾物资专列,并安排专人盯控,重点放行、优先过海。8月份,他们还组织了航空油龙85965/6次专列循环运输5列11000吨,并申请50辆新油罐车在路口铺至易家湾间循环运输航空煤油120车,保障了民航暑运油料供应。

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