在网络社交平台上我们时常会看到一些利用账号进行有违网络法规的行为,比如说在网络进行不雅交易,也有利用账号进行诈骗的行为,更常见的就是在空间进行产品信息推荐,在里面贩卖盗版商品。最近陌陌在“蓝色行动”中为时下用户关注的网络不良行为,如骚扰、诈骗、不雅交易、垃圾广告量身定制了超严准则。
陌陌最近的蓝色行动主要包括设置用户行为规范、更新星级体系、升级举报系统等行为,主要为营造一个安全舒适的网络社交环境。而在这次蓝色行动中主要涉及四项:保护你的安全、倡导有礼貌的行为、清洁网络空间、提升用户使用体验。
直面威胁:我们如何帮助感受到陌陌其他用户威胁的用户
面对有威胁的用户和语言,陌陌鼓励用户及时举报。陌陌发布《陌陌平台行为规范》(下简称《规范》)告知用户,哪些情况可以举报,进而维护自己的利益。陌陌会仔细核查带有威胁性的语言及用户检举,查明对用户和公众有严重威胁的人,轻则会将予以扣除星级积分并限时封禁账号的处罚,重则会将予以账号封禁处罚,情节严重的将上交有关部门。
直面朋友圈广告:我们如何帮助用户减少“朋友圈广告”
近年来,在各种社交平台上,微商刷屏、各种转发广告等现象严重,不少用户对这种现象不堪其扰。针对用户社交平台的发广告现象,《规范》上明确表明:禁止在陌陌平台上发布任何广告相关信息的行为,如微商、招聘、信用卡、化妆品、数码产品、淘宝店铺、整容整形等各种形式的广告。有违反行为将删除资料和广告信息,针对屡犯者,将会关闭账号的部分功能。
直面骚扰:我们如何帮助用户应对网络骚扰
网络骚扰是每个用户和每个平台的痛点。在网络用户的调查中,大部分用户都表示,为了避免自己或朋友受到网络骚扰,不会把相关的网站推荐给朋友。而基于LBS的社交软件因其并未设置用户交流限制就更容易遇到网络骚扰现象。
面对用户不胜其烦的骚扰行为,《规范》明确表明禁止发布色情及色情擦边内容;禁止发布血腥、暴力、恐怖、恶心等令人感到不适内容的行为……违反相关行为的用户账号将会被关闭部分功能,屡犯者,视情节轻重予以惩罚,重达移交司法机关的程度。面对网络骚扰,陌陌鼓励用户举报拉黑用户。陌陌平台将为用户会以超快到1个小时的速度处理举报信息。
《规范》虽无法完美地解决每一个有问题的内容,但是它会持续不断地尽可能处理此类个案,同时也需要依靠网络自身的力量来标记不当内容。用户可以通过点击软件上的“举报”按钮向系统提示不当内容。文/孙成
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