为了顺应互联网+餐饮的新消费模式趋势,很多餐饮企业都在使用小程序点餐系统,小程序点餐系统可以帮助餐厅开展外卖接单业务,有效保证餐饮外卖订单工作的有序处理,杜绝跑单、漏单等失误的出现,另外后台可以对于订单进行清算和统计,有利于经营者根据经营情况调整营销策略。
一、餐饮店为什么会开发外卖小程序系统?
除了其本身具有功能丰富之外。还有两个原因
原因一:是微信小程序轻松实现触手可及,永不卸载的梦想。顾客无需下载和安装,更不用担心手机安装太多应用的问题,随时随地可用,像使用APP一样操作小程序。
原因二:每到饭点时间,店里定会坐满人。顾客多,服务员人手不够。呼唤N遍,也不见有人来,于是就引发了顾客的各种抱怨,从而导致了顾客的流失!作为餐饮企业经营者,你一定深有体会。
面对这两个痛点,基于微信平台外卖小程序平台系统将为你解决问题,桌台扫码点餐,免去顾客排队等候的烦恼!
二、自建外卖小程序系统平台的价值在哪?餐饮店不懂代码,没有技术,不能开发点餐功能的外卖平台给用户使用。但是为什么已经入驻了美团、饿了么、百度外卖等平台还要做自己的外卖小程序点餐平台?
1.美团等大平台虽然营销功能强大,但是竞争激烈;
2.自己引流到线上的客户都让平台上其他的相同类型的店家拉了过去,等于为他人做嫁衣;
3.平台需收费,并且平台有平台的规则,不利于中小型、个人个体想做大的商家企业发展。
三、外卖小程序系统与APP的功能有什么同?
1.首先说下与APP的不同,小程序是一个不用安装,触手可及,用完即走,无需卸载的小型APP,相比与普通APP,用户体验好;
(1)消费者人流多了以后,网络不拥堵,用户体验好,操作简单快捷;
(2)不用关注有商家可能会认为客户粘性不强。相反,小程序接口可以对接到公众号,保证已有老客户,可以做到引流,重点是小程序只做点餐下单功能,公众号分享美食营养健康文章,分工分类明确,顾客好选择,使用清晰,体验好;
(3)外卖小程序平台有附近的小程序功能,所有在附近的消费者都可以看到附近的小程序,引流更加方便精准;
(4)推广方便,只需复印小程序二维码到人流多的地方粘贴,引流更快,效果更明显。
四、外卖小程序系统平台功能模块介绍
1、餐厅介绍:讲述餐厅的创办初衷及发展故事,提升顾客的整体好感;
2、快速查找:在地图上标注,方便顾客准确定位餐厅位置;
3、预约餐位:节省顾客排队就餐的时间,用餐过程更愉快;
4、订单管理:用时少、查询方便、实时定位外卖员位置,高效便捷;
5、评论功能:采用好评返现或返优惠券的形式,吸引顾客餐后点评;
6、外卖送餐:消费者下单后选择配送,平台后收到对应订单信息,安排人员送餐。
利用现代电子技术、无线技术、计算机技术以及网络技术,取代传统的纸和笔,进行电子点菜操作的系统。是餐饮企业实现信息化改造、提升管理水平、提高运作效率的重要手段。
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