马上又到一年一度的618购物节了,这也是每家电商平台的年中大促,优惠力度并不会输给双11和双12,所以各位值友可以开始准备准备,购物资金到位肯定是首要条件,然后是各家银行的信用卡也要提前绑定好,当然最关键的还是攻略,购物攻略、省钱攻略、秒杀攻略等等。
本人也写过好几篇关于京东的攻略,例如下面这篇京东的四大省钱技能。
京东商城作为目前电商的龙头之一,它家的会员体系也是比较复杂的,本文将为大家梳理京东商城的各种会员体系。
目前,京东有三种会员体系:普通会员、付费会员、企业会员,其中普通会员主要是以京享值为基础的常规会员体系,付费会员就是指收费的PLUS会员,而企业会员顾名思义就是针对企业用户的。
由于企业会员的特殊性,所以本文仅涉及普通会员和付费会员这两种会员体系。
一、普通会员体系(京享值会员)
先来科普下:京享值是根据用户近12个月在京东商城和京东金融的账户信息、消费金额、活跃互动、小白信用及信誉等方面行为,综合算出的分值。分值每天更新,每月1日结算最近12个月分值。
京享值最终分值涉及到京东商城和京东金融这两个平台,综合消费、信誉、活跃、账户、小白信用这五方面的行为来计算,而这五方面的行为只选取最近的12个月。
所以说京享值是动态的,只有持续消费才能保证一定分值的京享值,之前老用户所具有的优势在京享值中已经荡然无存了,举个极端点的例子:去年你在京东消费了100万元,今年消费了100元,那么到明年1月份你的京享值可能就不到500。
▲来看看官方关于京享值的解读,虽然只涉及用户五方面的行为,但各项行为所包含的内容还是比较多的。
在京享值中占大头的是消费行为,消费行为不光光只包括消费的金额,还涉及到消费的天数、购买的品类以及购物年限等,反正消费得越多京享值就会越高。
信誉度主要是看在京东商城、京东金融这两个平台上的消费和互动行为是否符合相关规则规定,这项可能涉及到很多内容,虽然在解读中一句带过,我觉得大家平常一直说的黑户可能就属于这块的。
活跃度的评估主要是根据用户在京东商城的登录、评价、晒单、回答提问、转发分享、使用京东支付等方面的行为,而且每项行为都列明了具体的分值,下文会具体说。
账户对京享值的影响只要是个人信息、实名认证、手机及社交账号的绑定,总之你的账户信息越完整就越有助于提升京享值,其实这些行为获得分值最终都是构成京享值积分体系中的基础分,毕竟这些跟账户相关的行为都是一次性的。
还有一项是小白信用,小白信用是京东金融中一项通过大数据算法评估用户信誉的数据,它有单独的计算方式,是一项独立的数据,但又被包含在京享值中。
详细解析过京享值后,来说说不同京享值所享有的权益吧,这个应该也是广大值友最为关心的一项。
总共七项权益,按目前的情况来看,只要京享值超过20000分就可以享受全部七项京享值权益了,个人猜测后期官方会推出更多的权益。下面就来看看通过哪些途径能提升京享值吧~
插入兑换:
▲官方给出了15个提升京享值的途径,当然占大头的还是消费购物,每实际消费1元就可积累1分,所以说购物越多,获得的京享值也就越多。
在这些提升途径中,其中完善账户资料、绑定银行卡、实名认证、绑定邮箱、绑定微信、绑定QQ这几项获得的分值可以算是京享值的基础分值,因为这几项每人都只有一次获得机会。
订单评价、去晒单、回答问题、分享商品或活动、使用京东支付这五项每日都是有获得上限的,一旦超过上限就无法累积了,所以一些评论和晒单别集中在一天内去完成。
▲来看看我的账户这个月与上个月的京享值变化,增长的2000多分主要是购物消费贡献的。
其他方面的增长相比购物消费其实都可以忽略不计了,也就是说京享值的多少主要还是取决于购物消费,本质上跟之前的成长值还是大同小异的,只是取值的时间段相比成长值大大缩水了。
二、付费会员体系(PLUS会员)
跟其他几个电商平台一样,京东也有自己的付费会员体系,就是接下来我们要说的PLUS会员。京东的PLUS会员最早应该是在2015年年底推出试用的,上面的普通会员改革可能就是为了更好的推广PLUS会员。
其实在今年的4月27日,PLUS会员在涨价的同时也调整了会员权益。这次涨价后,重磅推出了一项爱奇艺VIP会员的权益,不过之前有项电子书畅读的权益在今年2月9日时悄悄下线了,当然之前还在有效期内的是不受影响的,只是后续已经没这项权益了。
4月27日起,PLUS会员的价格上调至299元/年,其中钻石会员、金牌会员、银牌会员可分别享受148元/年、168元/年、188元/年的优惠价,新注册用户则为原价。
对于钻石会员来说价格从109元/年上调至148元/年,然后加送一年爱奇艺的VIP会员,其实相当于花39元买了爱奇艺的会员,对于有这个需求的会员来说还是比较划算的。当然在4月27日之前按原价续费的更加划算,因为同样是赠送一年爱奇艺会员的。
▲PLUS会员的页面,上面有节省金额、到期时间、可用运费券、已返京豆等几项信息。
上个月因为要提价,所以提前续费了一年,后来提价后在感恩回馈活动中抽到了一年的爱奇艺会员,其实提前续费的值友应该都能抽到,赠送的爱奇艺会员期限同京东PLUS会员的期限,最多不超过1年。目前,老会员续费都是额外赠送30天的。
▲付费的PLUS会员相比上面的京享值会员,在各项权益上肯定要来得更加给力点,目前PLUS会员可享受上面九项权益。
其实PLUS会员刚推出之际才五项权益,反正后来这几年里增增减减不断调整,今年2月份取消了电子书畅读权益,这次会籍费涨价后又推出了爱奇艺VIP会员。
下面还是详细来解析下目前PLUS会员所享有的九大权益,只有了解了各项权益,才能用好它们。
1、爱奇艺VIP会员
这项权益是4月27日PLUS会员提价后全新推出的,也就是说在4月27日之后购买的PLUS会员的用户都能享受到这项权益,可享受爱奇艺的黄金VIP会员特权,权益的期限同PLUS会员期限,包括续费赠送的30天。
赠送的爱奇艺黄金VIP会员会自动发放到京东所绑定的手机号码账户上,用手机号码登录爱奇艺就可以了。另外提醒下,这个爱奇艺黄金VIP会员,并不适用在电视端。
对于追剧一族,这项权益还是十分不错的,像我家LD平时就经常花钱购买的,这下反倒便宜了。
2、购物返京豆
10倍购物返京豆其实可以算PLUS会员各项权益中最诱人的一项了,我想很多精打细算的值友最早开通PLUS会员时肯定也考虑过能不能回本这个问题。
PLUS会员在购买符合活动范围的商品时,将获得实付支付价格0.5%-2%的购物回馈,回馈以京豆形式返还,如果各品类平均按1%的回馈来计算,那么差不多是普通用户的10倍。
▲来看看各品类京东回馈的比例,分了0.5%、1%、2%三档,除了数码产品、家用电器等为0.5%,其他一些日常购买频率较高的商品基本都在1%-2%。
购物回馈是采用京豆的形式返还的,这点还是比较方便的,当账户中京豆数量大于1000个时,就可在后续购买商品时直接抵用。
当然回馈的京豆也不是无限制的,一年内购物回馈的京豆数量累计不超过50000个,所以说在购物返京豆这项权益上最多能撸到500元。
还有一点需要提醒,尤其是那些经常给公司购买商品的,如果你购买商品时需要开具增值税专用发票,那不好意思,这单商品是无法获得京豆回馈的。
3、每月优惠券
PLUS会员的这项每月优惠券权益估计会被很多会员忽略,这里总共有五种全品类的满减优惠券可以兑换,可随意组合随意兑换,反正每个月最大额度为100元。
这项权益每月提供100元的全品类优惠券面额,总共有105-5、200-10、500-20、1000-40、1200-50这五种全品类满减优惠券可供兑换,可随意组合领取,同一种券也可重复领取,一旦领取后,优惠券有效期为24小时。
4、运费券礼包
这也是PLUS会员权益中比较实用的一项,每月赠送5张运费券,每张面额6元,一年总共赠送60张运费券,也就是上图中说为的360元运费大礼包,而且这个运费券可以抵扣各种运费,包括普通运费、续重运费、京准达运费。
每月运费券发放时间是根据购买PLUS会员的日期来的,例如你是10日购买的,那么以后每个月的运费券都会在10日发放,运费券有效期30天。
5、服饰9折
又是一项容易被忽略的权益,其实我之前也不知道有这样权益。
每个PLUS会员每月1日起可领取1张服饰9折券,该优惠券仅限服饰类商品使用(具体使用品类可见下图),有效期1个月。
这张服饰9折券需要订单满300元时才能使用,且最高可优惠120元,此券最大的优点就是可以和店铺东券叠加使用,也就是说可以做到折上折的优惠。这券可以在服饰类商品大促时使用,可以起到锦上添花之效。
6、会员价商品
这项权益大家应该都比较了解了,这里就简单说下。京东商城中有些商品除了常规的价格外,旁边还会有比标准价格更低的PLUS会员专享价,这时PLUS会员的优势就来了,有些商品差价还是蛮大的。
▲PLUS会员的这项权益除了可以享受超低会员价以外,还可以享受其他一些优惠,例如上图中的PLUS会员专享券以及PLUS限时购。
其实在京东的很多促销活动中,都会额外设置PLUS会员专享的优惠券,优惠力度要比普通全更大。
7、专属客服
项服务其实跟京享值会员的贵宾热线类似,不过加入了专属的客服经理。
PLUS会员可以享受在线客服优先解答问题及24小时贵宾专线服务,在咨询在线客服可以减少排队时间,不过好像加入PLUS会员后也没排过队啊,难道算是优先了?
另外就是PLUS会员专属的客服电话400-656-2211。
8、上门退换货
这项权益其实跟上面京享值权益中的运费双免没多大区别,后者每月只能享受3次,而PLUS会员的这项上门退换货权益每月不限次数的,不过运费双免仅针对自营商品,第三方商家只是部分商品能享受此服务。
除了运费双免外,这项权益还包括享受更多种类自营商品7天无理由退货特权,特权涵盖商品总量高达400万种,要比普通会员多20万种。
这项特权应该没多少人知道吧,虽然用处不大,但用到了就会显出它的优势来。
9、专属购物节
PLUS会员的专属购物节有两类,一个是PLUS尊享盛宴,还有一个是PLUS DAY,反正就是两场关于PLUS会员的促销活动,各种专享优惠券、专属优惠价等等,就看你抢购水平了。
关于这两场活动的时间比较乱,手机端和电脑端介绍的并不一样,而且实际的活动时间又不一样,乱套了。
好了,以上九项就是目前PLUS会员的权益,我个人觉得其实每项权益都是不错的,尤其是爱奇艺VIP会员、购物返京豆、运费券礼包这三项更加给力。
不过这些权益归根到底都是建立在购物消费的基础上的,经常在京东购物消费的话,这些权益才能显示出它们的价值。
PLUS会员是京东的付费会员体系,目前最低价需要148元/年,一说到钱,值不值的话题又回来了,而值不值的本质就是这付出去的148元能不能回本,其实PLUS会员刚推出时网上就有人专门写文章仔细计算过,主要还是考虑回馈的京豆,毕竟这个才是实打实的。
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