央广网大连11月8日消息（见习记者 王松）“双十一”购物季已经到来，很多人都会通过各大电商平台买买买，但与此同时，诈骗分子也可能借机实施电信网络诈骗。近日，大连市公安局反诈中心发出提醒，“双十一”期间，市民需警惕冒充客服、虚假购物等诈骗手法。
手法1——谎称被误开通为代理商
【典型案例】11月1日，市民郝女士接到一个“+”号开头的境外电话，对方自称是“快手官方客服”，表示郝女士最近在其平台购买一件商品，由于实习生操作失误，将郝女士设置为代理商，每个月会从郝女士的银行卡中自动扣款500元，当天晚上就会进行扣款。
郝女士询问是否可以取消，“客服”表示需要将电话转接给“银行”才能取消，转接后的“银行工作人员”表示为了避免郝女士银行卡中的资金遭到扣款，需要其先将自己银行卡内的资金转移到对方提供的“安全账户”，并添加郝女士微信指导其进行操作，并表示转账后会自动退回，郝女士按照要求转账几笔后，却迟迟没有收到退款，这才意识到自己被骗了。
【手法剖析】诈骗分子冒充电商平台客服，谎称误将市民升级为会员或误开通为代理商，来电称如果不取消上述业务的话，每个月将自动从市民的银行卡中扣款。
这类诈骗中，诈骗分子前期通过非法渠道获取了市民的个人信息及网购订单信息，在电话刚接通的时候详细说出，导致很多市民第一时间无法辨别对方的真实身份，因而选择相信对方最终被骗。
手法2——谎称给予三倍赔款
【典型案例】11月2日，市民王女士接到一个陌生电话，对方自称是“快手平台”的客服，表示王女士之前在其平台购买的一款商品被查出有质量问题，要给王女士三倍赔款，因为对方详细的说出了自己的订单信息，王女士就相信了对方是真的客服。
对方让王女士下载一款会议软件，开启屏幕共享指导王女士进行操作，并提出按照正规的退款流程，需要王女士先“开通理赔通道”，具体做法是需要向安全账户转账一笔资金“生成流水”，并表示转账后会和退款一并自动退回，王女士于是按照对方指示陆续向指定账户进行多笔转账，却没有等到退款，王女士最终被骗9万余元。
【手法剖析】诈骗分子冒充电商平台、支付宝或快递公司客服，谎称市民网购的商品具有质量问题或快递丢失，要给予市民赔款，以各种名义诱骗市民向指定账户转账来完成诈骗。
有的骗子则会引导市民开启屏幕共享或登录钓鱼网站，从而获取市民的银行卡和手机验证码等信息，将市民银行卡内钱款转走。
手法3——虚假购物诈骗
【典型案例】11月3日，大连市旅顺口区的市民李先生通过微信朋友圈看到一条广告信息，显示可以低价出售iPhone 14，于是李先生通过广告上的信息和商家取得了联系，对方表示手中有一台全新未拆封的iPhone 14 Pro，售价比官方价要低一些，李先生比较心动，于是同意购买，就按照要求通过支付宝向对方转账，在转账后对方向其提供了一个物流单号，但过了几天李先生迟迟没有收到商品，查询单号后发现物流被取消了，通过微信联系对方，对方也不再回复，这时才意识到自己被骗了。
【手法剖析】诈骗分子通过互联网渠道发布商品广告信息，通常以独家货源、低价出售、海外代购等名义，诱导市民与其联系，通常都会提出脱离电商交易平台，添加个人联系方式进行私下交易，以缴纳定金、交易税、手续费等名义要求市民转账汇款。
大连市公安局反诈中心提醒：
一、“双十一”期间如果接到自称是电商平台客服的电话，提出要主动给你进行赔款的，或者办理其他业务，请一定要保持警惕，无论对方谈到什么，都一定要通过官方平台进行核实，因为主动来电的“客服”，很有可能是诈骗分子。
二、通过网购平台购买商品时，一定要严格遵守平台交易流程，不脱离平台私下交易；通过互联网社交账号和商家直接交易时，要提高警惕，异常低价的商品谨慎购买，千万不要在收到商品前将钱款直接转给对方。
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