在《接种答疑联系方式》一文中,阴医生提供很多种类的联系方式方便大家就疫苗接种相关疑问进行留言,这些留言都有一个特点,即一对一回复,与微信群多人互动交流具有很大的差异。因此专门就设立微信群进行接种答疑做以下解释。
由于阴医生之前以单位工作人员的身份开设过微信群,后来由于种种原因而解散所有的微信群,是因为以单位工作人员的身份开设微信群面临很多问题:
- 必须每个人都给予回复,当几十个微信群总人数接近一万人的时候,答疑本身就成了一个负担,因此会有居民投诉留言根本就没有回复;
- 广告和游戏的管理方面遇到麻烦,很难保证群中每个人都安分守己,替他人着想。害群之马不踢掉的话影响群的体验,踢掉的话会以拒绝提供答疑服务的缘由被投诉;
- 重复的问题一直回答也挺麻烦,不回答的话会被扣上没有耐心的帽子;
- 很难就群规做统一约束,举个例子,有人觉得在群里闲聊其他话题也很正常,但是阴医生去阅读翻看这些话题又给本就时间不富裕的答疑工作雪上加霜,倘若限制禁聊其他话题,那么又该如何定义“其他话题”呢?
如今重新开设微信群,主要还是考虑到微信群能够很便捷地发布消息或通知,帮助大家节省时间和精力,解答大家疫苗接种过程中所遇到的种种问题。但是身份发生转变,今后都是以私人身份建群答疑,有些情况就不一样了。
- 心情不错,就多花点时间解答大家的疑问,心情不好,就懒得多打半个字;
- 群里聊得来就多做点解释和科普,话不投机就仅限于听听大家不一样的看法;
- 实在有人在群里发广告游戏,或讨论一些无关话题,就设为群免打扰,我也没有多余的时间精力去管理这些;
- 实在觉得烦了,还是会退出微信群的,既然有入群建群的一天,同时也会有退群的一天的,万事万物,也没有几件事物是永恒的。
我认为,经过时间的历练,能存留下来的微信群里,必定都是一群尊重他人、互相理解、互帮互助、热心善良、能以较高标准约束自己、能站在他人角度考虑问题、相信科学、文明礼貌的网友,而这样的网友也值得阴医生花费时间和精力去解答大家在疫苗接种过程中遇到的疑问。
如想加入微信群,请先在知识星球平台搜索接种答疑,进入接种答疑知识星球后,置顶的首条消息就是及时更新的微信群二维码。为什么不直接在本文下方发布微信群二维码,是基于以下三个理由:
- 微信群二维码有效期仅有7天,7天后无法扫码入群,所以群二维码必须每隔7天就更新一次;
- 知识星球平台发布微信群二维码非常方便;
- 通过这种方法成功进入微信群,确实有点麻烦, 但是却能稍微阻挡那些只是想进群发广告的人,以及并非真心想入群的人吧。
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