腾讯邮箱迁移到office365邮箱步骤

腾讯企业邮箱迁移到 Office 365 前的准备工作 – QQ腾讯企业邮箱

下面我们就QQ腾讯企业邮箱迁移到Office 365 之前的QQ腾讯企业邮箱里需要做的事情做一些步骤的分析和总结。

准备用于导入到 Office 365 的 CSV 文件

准备QQ腾讯企业邮箱中所有用户的地址、姓名、密码统计在一张固定格式的 CSV 表格中，这是通过 IMAP 方式将邮件批量导入到 Office 365 的必须步骤。用于在 IMAP 迁移中迁移用户邮箱内容的 CSV 文件中的每一行都对应一个用户。每行都包含有关用户 Exchange Online 邮箱和 IMAP 服务器上邮箱的信息。

请仔细对照查看上边的 UserName 一栏，这里要写的可并不是用户名，而是邮箱地址，将上边的文件另存csv后缀的文件。

关于获取这样的这个列表最简单的方法就是直接修改QQ腾讯企业邮箱中将所有用户统一导出的csv文件，你可以在QQ腾讯企业邮箱的后台 – 我的企业 – 企业地址本 – 导出企业地址本中找到。

从上面的CSV文件中需要的每个用户密码，相信你也会明白，在准备对QQ腾讯企业邮箱中的用户邮箱数据迁移到 Office 365 之前，你需要知道每个用户的密码，直接但又麻烦的办法是将每个用户的密码全部修改成某个一样的密码。

腾讯企业邮箱迁移到 Office 365 前的准备工作 – Office 365

将域名绑定到Office 365 中

在我们还未完全将邮件数据迁移到office 365前，在office 365的域名绑定这里我们需要做的仅仅是验证域名的所有权，其他的 CNAME 及 MX记录都先跳过，待邮箱数据迁移完成后我们再对CNAME 、TXT 及 MX 记录进行切换。

在进行QQ腾讯企业邮箱到Office 365 的迁移之前还需要在 Office 365 中对新的域名进行绑定，关于在 Office 365 中添加新域名的方法可以参见：***.com/office365/20150803_4817.html 。实质上就是将QQ腾讯企业邮箱中正在使用域名绑定到Office 365，前面链接中的给到链接和域名与会我们整个系列中的真实迁移域后缀@exchangecn.com有差别，但由于大同小异，本文就不再赘述。

在 Office 365 中添加新域名

在申请完 Office 365 之后需要做的第一件事情就是将 Office 365 中添加自己的域，以便可以做到形如 name@domain.com 这样的邮件后缀的形式，下面就来为大家分享一下相关的步骤。

1、在 Office 365 的管理中心后台中，选择【域】 – 【管理域】 – 【添加域】

2、在新窗口中选择【我们开始吧】然后进入步骤1中输入你想要设置的邮件的域名地址

3、下一步后添加TXT记录，我们以 DNSPod 为例来解释如何添加 TXT记录，在 DNS 记录下添加如下的信息并保存：

4、添加完成后在 Office 365 的页面中选择【已添加记录】以进行下面的步骤，在“更新用户ID”页面中点击【下一步】，确定要更新刚刚建立的管理员ID后选择【下一步】。

5、在新打开的添加新用户页面我们可跳过在之后的时间里添加，在准备更新“准备更新 DNS 记录”中选择下一步，在新页面中勾选下面两个选项，后选择【下一步】
1）使用 Outlook 网页版 查看电子邮件、日历和联系人
2）使用 Skype for Business 传递即时消息和进行联机会议

6、在新打开的页面中将出一个大的 DNS 主机添加记录 的表格，按上面步骤3中的示例对其进行一一配置即可。然后选择配置完成，如果遇到错误，请查看错误提示的位置然后对其进行设置。

7、当【下一步】后看到下面的画面时就意味着添加已经成功了。

在Office 365 创建好每个用户的帐号

在将QQ腾讯企业邮箱中的用户迁移前还需要在 Office 365 将对应的用户帐号建立好，这个也是好理解的，否则迁移过来的用户数据放在哪里呢对吧？对于用户数量较多的企业一个一个创建用户帐号显示是不实际的，本文将讲解如何在 Office 365 中批量的创建用户帐号。

关于如果在Office 365 批量添加用户的步骤方法Exchange中文站同样也写过相关的文章介绍，你可以直接访问：***.com/office365/20150806_4873.html 。只要按照文档里的步骤一步一步进行就一定会成功。

Office 365 批量添加用户邮箱

本文介绍在Office 365中如何快速的批量添加用户，批量导入利用的是一个 CSV 格式的文件，你可以在本文的末尾下载事例样式的模板文档，如果您有用户在不同国家/地区工作，则需要为每个国家/地区的用户创建一个电子表格。 例如，一个电子表格列出在美国工作的所有用户，另一个电子表格列出在日本工作的所有用户。 这是因为各个地区可用的 Office 365 服务有所不同。

您的电子表格需要包含与样本电子表格相同的列标题。 还需要包含各用户的用户名（如 bob@contoso.com）和显示名称（如 Bob Kelly）的值。 若要将其他字段保留为空，请在相应字段中输入空格加逗号，如下图中所示。

• 我是否需要与样本电子表格中的相同的列标题？ 是的。样本电子表格中包含第一行的列标题。这些标题是必需的。对于要添加到 Office 365 的每位用户，您可以在标题下为其创建一行。如果添加、更改或删除任何列标题，Office 365 可能无法根据文件中的信息创建用户。
• 如果没有每个用户所需的所有信息该怎么办？用户名和显示名称是必需的，没有这些信息就无法添加新用户。如果没有其他一些信息（如传真），则可以使用空格加逗号来指明该字段应留空。
• 电子表格最大或最小可以为？ 电子表格必须至少包含两行。一行代表列标题（用户数据列标签），另一行代表用户。不能超过 251 行。如果需要导入超过 250 个用户，则可以创建多个电子表格。
• 可以使用哪些语言？ 创建电子表格时，您可以以任何语言或字符输入用户数据列标签，但是不能更改标签的顺序，如示例所示。然后，可以使用任何语言或字符在字段中输入内容，并将文件保存为 Unicode 或 UTF-8 格式。
• 如果正在添加的用户来自不同国家或地区，该怎么办？ 为每个区域创建一个单独的电子表格。 您需要为每个电子表格分别完成“批量添加用户”向导，并为您正在处理的文件中的所有用户提供单个位置。
• 可以使用的字符数有限制吗？下表介绍了样本电子表格中的用户数据列标签以及各个标签的最大字符长度。

示例CSV文件可以在：Office 365 管理中心 – 用户 -活动用户 – 点击：批量添加 后打开选择 CSV文件的页面中，下载CSV文件示例

PS：需要特别注意的是，下载下来的CSV需要在txt的记事本中编辑，这样可以确保文件内的字符集是UTF-8，如果是新建一个CSV文件也样也需要确保其是UTF-8的格式，将txt记事本另存为即可。

否则你会遇到当保存好的 CSV 文件上传的时候有乱码并伴有错误提示：用户名无效。您只能使用字母和数字。不能有空格。缺少一个或多个必填字段。请检查 CSV 文件并重试。一个或多个字段超出最大字符数限制。请检查 CSV 文件并重试。

在向 Office 365 添加大量用户之前，建议使用样本电子表格进行练习。例如，编辑包含少量用户（如 5 个或 10 个）数据的样本电子表格，并使用新名称保存文件。完成此过程中介绍的步骤，检查结果，然后删除新帐户并重新开始。可通过这种方法练习根据需要正确设置所有数据。

用户需要获颁许可证，才能使用 Office 365 服务。 您可能需要先检查是否有足够许可证分配给电子表格中列出的所有用户，再继续操作。 选择“帐单”>“订阅”以查看是否拥有足够多的许可证。 如果需要购买更多许可证，请选择“更改许可证数量”。 也可以运行向导并分配您已有的许可证，以后再购买更多许可证并重新运行该向导。

1、转到 Office 365 管理中心

用户需要获颁许可证，才能使用 Office 365 服务。 您可能需要先检查是否有足够许可证分配给电子表格中列出的所有用户，再继续操作。 选择“帐单”>“订阅”以查看是否拥有足够多的许可证。 如果需要购买更多许可证，请选择“更改许可证数量”。 也可以运行向导并分配您已有的许可证，以后再购买更多许可证并重新运行该向导。

2、现在转至“批量添加用户”向导：选择“用户”>“活动用户”。 选择“添加”，如下图所示。

3、将显示“批量添加用户”向导，并引导您完成向 Office 365 添加一组用户的步骤。在“步骤 1 – 选择 CSV 文件”中，指定您自己的电子表格，如下图中所示。

4、在“步骤 2 – 验证”中，向导将告诉您电子表格中的内容的格式是否正确。

5、在“步骤 3 – 设置”中，选择“允许”，以便您的电子表格中列出的用户可以使用 Office 365。 也请选择这些用户使用 Office 365 时所在国家/地区。 请记住，如果组织中的某些用户要在其他国家/地区使用 Office 365，请使用这些用户的名称创建一个单独的电子表格，并再次运行“批量添加用户”向导以添加这些用户。

6、“分配许可证”页面显示您有多少可用许可证。

7、您可以选择“购买更多许可证”，但您将离开“批量添加用户”向导并转到 Office 365 管理门户中的“帐单”。 购买更多许可证之后，您必须等待几分钟，待订单处理完毕，然后从头开始启动“批量添加用户”向导。

如果不购买更多许可证，将不会为您的电子表格中列出的所有用户都创建帐户。本示例中，我们不购买更多许可证，而是继续运行“批量添加用户”向导。

8、在“步骤 5 – 发送结果”中，键入您要为其获取电子邮件的用户的电子邮件地址，这封电子邮件中列出了电子表格中的用户的所有Office 365 用户名和临时密码。

9、将向您在“步骤 5 – 发送结果”中指定的所有电子邮件地址发送以下电子邮件。 此电子邮件说明已创建了哪些帐户。 请注意，之所以仅为部分用户创建帐户，是因为许可证数量不足。

10、您可以以后购买更多许可证，然后使用同一个电子表格重新运行“批量添加用户”向导。 该向导将跳过已有帐户的用户；在结果报告中，它将显示“重复用户名”，说明带该信息的用户已经拥有一个帐户。

“批量添加用户”向导中的最后一页列出用户名和临时密码，如下图中所示。

已将用户添加到 Office 365 之后，你需要告知这些用户其 Office 365 帐户信息。请使用正常的新密码通知流程。

开始 QQ腾讯企业邮箱迁移到 Office 365

当完成之前的迁移前的准备工作 – QQ腾讯企业邮箱 及 迁移前的准备工作 – Office 365 后我们就可以正式对 QQ腾讯企业邮箱到 Office 365 的迁移了。

1、进行 Office 365 管理中心后台后，切换到 Exchange 管理中心界面中。依次打开 收件人 – 迁移 的页面，点击加号并选择【迁移到 Exchange Online】

在打开的窗口中选择【IMAP 迁移】并选择下一步。

在打开的窗口中选择 1、迁移前的准备工作 – QQ腾讯企业邮箱 中已经建好的 CSV用户名列表文件，并【下一步】在【新建迁移批处理】界面填写QQ腾讯企业邮箱的 IMAP 迁移服务器配置：

IMAP服务器：imap.exmail.qq.com
身份验证：基本
加密：SSL
端口：993

PS：此后如果你想修改或者增减上面的数据，选择迁移页面的三个点【更多】中的迁移终结点，在其中进行修改。

点击【下一步】为批处理输入了一个名称，还可以对排除文件夹进行设置，之后选择【下一步】，在新的窗口中进报告的发送对像以及何时开始批处理进行设置，然后【新建】即可完成迁移。

在迁移的过程当中,你可以随时通过迁移页面右侧【邮箱状态】下的查看详情,查看迁移的进程。同时，当你发现同步结束并且出现错误时，要随时查看接收报告的收件人邮箱，这一点是查看错误原因特别重要的，已知下面的一些情况会出现错误：

1、遇到无法识别字符等错误提示
解决：所上传的文件不是 UFT-8 格式，需要用记事本打开后将 CSV文件另存为 UFT-8格式
2、无法加载迁移用户 xxx@exchangecn.com 的订阅，遇到以下错误：为此用户找到的订阅与用户信息不匹配。
解决：可能是用户批处理的csv文件中的UserName或者Password写的不正确
3、添加新的同步后，正在同步过程中总数变成：0 或者比同步总数少
解决：之前有正在同步的任务中包含了同一个用户，请将上个任务删除。

你的管理员邮箱中收到一封成功的邮件，并且打开附件后看到 Status 栏所有的人都迁移完成后意味着你的数据迁移已经成功。

腾讯企业邮箱迁移到 Office 365 后的工作 – 域名解析

基于你正在使用QQ腾讯企业邮箱已经做好了 MX 记录，等之前的迁移步骤全部完成之后，最后的一步就是对现在的 Office 365 邮箱进行域名 DNS 的切换，具体的方法可以参见：***.com/office365/20150803_4817.html

下面对域名迁移的相关事宜做一些总结：

1、在用户数据向 Office 365 正在迁移的过程当中，为了保证邮箱的可用性，QQ腾讯企业邮箱的的域名记录是不可以进行任何切换的。这样就可能会存在一个问题，在批量迁移的过程当中（MX记录切换到Office 365之前）用户的邮箱数据有可以会有丢失。
2、MX记录和CNMA记录等，是不可以同时设置两个的。换言之，你的QQ腾讯企业邮箱和Office 365无法做到并行的收发邮件，只能做二选一，某些情况下发是可以的，但是如果对外发的话，由于邮箱的验证机制等会造成极大可能被拉入到对方垃圾箱的。

腾讯企业邮箱迁移到 Office 365 后的工作 – 用户端配置

在完成了对用户的邮箱数据迁移之后，还需要对用户的各种端进行最后的配置，现在用户的设备有许多，需要配置的也比较大，但是保证几个核心内容，一切都会变得非常的简单。

1、使用 Outlook 2010 及之后版本的PC客户端可以直接使用 Exchange 模式，填写用户名和密码后一切等待自动发现即可。

2、使用带有 Exchange 模式的非 Outlook 客户端用第一种方法同样可行，如 Mac 或者 iPhone 等苹果系列产品。

3、Android系列的手机或者其它邮件客户端可使用IMAP或POP3的应用按照下面的参数：

Office 365 世纪互联版：

POP
服务器名称: partner.outlook.cn
端口: 995
加密方法: SSL

IMAP
服务器名称: partner.outlook.cn
端口: 993
加密方法: SSL

SMTP
服务器名称: smtp.partner.outlook.cn
端口: 587
加密方法: TLS

Office 365 海外版本

POP
服务器名称: outlook.office365.com
端口: 995
加密方法: SSL

IMAP
服务器名称: outlook.office365.com
端口: 993
加密方法: SSL

SMTP
服务器名称: smtp.office365.com
端口: 587
加密方法: TLS