智能手机更新换代快，旧手机不管是卖掉还是扔掉，不少人都担心可能泄露个人信息数据。本市网络工程师林枫介绍，二手手机恢复出厂设置并不能真正消除其中的数据，想要彻底清除个人信息可以这样做。
对于安卓系统手机来说，第一步，先把旧手机里的照片、视频、文档文件等删除，并退出手机里登录的各种软件账号。第二步，恢复出厂设置，将手机里的数据彻底清空。第三步，因为手机恢复出厂设置后，原先数据还是有可能通过数据恢复软件恢复，所以需要采取填充数据的方法，往手机里下载大量的无用文件，把手机的内存空间都填满。第四步，把填充手机内存空间的无用文件数据再次删除，然后再恢复出厂设置。重复两三遍这样的操作即可。
此外，还可以把手机拿到维修店，借助软件工具粉碎数据，或是利用第三方刷机软件多次刷机，深度销毁旧手机里的数据。
对于IOS系统的手机来说，备份好数据后，打开“设置”应用，找到“通用”，在里面点击“还原”，然后点击“抹掉所有内容和设置”。如果设置了密码，系统会提示输入密码。输入密码之后，系统会再向用户确认一遍，用户点击“抹掉”即可。
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